2014年9月，北京農(nóng)商銀行工作人員到筆者原單位推銷信用卡，其中一位女性拉住筆者，如數(shù)家珍地描繪了鳳凰白金卡的種種信用卡優(yōu)惠活動，強烈要求筆者辦理一張。筆者拗不過，就簽了協(xié)議，預(yù)辦了一張。但始料不及的是，鬧心的日子就從這張卡開始了。
3天后，北京農(nóng)商銀行把卡和相關(guān)資料給筆者寄了過來。筆者認真研讀了一下，感覺北京農(nóng)商銀行鳳凰白金卡圍繞以創(chuàng)收為中心，設(shè)置了各種機關(guān)，但由于協(xié)議是在讀到這些資料前幾天就簽了，沒有辦法，筆者只好按資料指示操作，進行了修改密碼等相關(guān)操作。雖然看了鳳凰信用卡資料上所示條款，筆者有說不清的驚恐，但想著自己經(jīng)常消費，按照其他信用卡使用經(jīng)驗，只要常用，應(yīng)該就會沒事。幾天后，筆者和同事聚餐，餐后想著用鳳凰白金卡付款。但操作時，收銀員告訴筆者，這張信用卡不能用。以后在其他場合，筆者又試用了一下，結(jié)果都是一樣。筆者只好改用其他銀行的信用卡支付。
北京農(nóng)商銀行的鳳凰白金卡出了什么問題？為什么不能正常使用呢？既然不能用，那應(yīng)該就沒有開通。筆者想，如果這樣，按照協(xié)議，也應(yīng)該不會發(fā)生什么費用。所以，筆者就沒怎么放在心上。
但今年4月，筆者突然收到了北京農(nóng)商銀行的電話和短信，要求筆者交納年費800元錢。筆者一下子愣了，對于這800元錢年費，認為沒有道理交納：一是因為時間還沒滿一年，北京農(nóng)商銀行就急不可耐地催錢交年費，太過于急功近利，讓人不舒服；二是這張鳳凰白金卡根本就用不了，為什么要交納年費呢，筆者不明白。
北京農(nóng)商銀行工作人員沒有過多解釋，執(zhí)意要筆者交年費，筆者如實表達了自己的觀點，認為北京農(nóng)商銀行的那張鳳凰白金卡根本無法消費，所以，拒絕交納800元錢的年費，雙方不歡而散。但沒過幾天，北京農(nóng)商銀行的電話又打了過來，還是不斷地催筆者去交年費。筆者還是堅持了自己的觀點，認為既然手上的鳳凰白金卡沒有支付功能，肯定不愿意交納那個冤枉的年費。雙方?jīng)]法達成共識，筆者掛掉了北京農(nóng)商銀行的電話。但北京農(nóng)商銀行好像跟筆者鉚上了，經(jīng)常打電話過來，有一次在開會，筆者接了電話，跟對方說“我在開會，等會打過來”就把電話掛了，但北京農(nóng)商行的電話還是不依不饒地打了過來，堅持催筆者交納年費。筆者被電話騷擾煩了，沒辦法，只好看到北京農(nóng)商銀行的電話，就不接了。但沒多久，筆者接到了愛人的電話，她告訴筆者，北京農(nóng)商銀行把電話打到家里了，催筆者交年費。北京農(nóng)商銀行的工作人員還在電話里面告訴她，如果不交錢，那就影響筆者信用，以后辦理房貸、車貸等都會遇到麻煩。
到了5月份，北京農(nóng)商銀行通知筆者，由于筆者不按時還款，滯納金多增加了40元，也就是說筆者要交840元年費了。到了6月份，北京農(nóng)商銀行通知筆者，滯納金又漲了40元，到880了。這種漲法，不但沒有享受到鳳凰白金卡的任何服務(wù)，卻要不斷交納費用？但讓交納這個錢，筆者又實在覺得不甘心。
此后有一天，北京農(nóng)商銀行給筆者發(fā)了一個短信。短信稱，如果還不去交錢，將把筆者的信用情況提交數(shù)據(jù)庫，以后就會影響到銀行貸款。北京農(nóng)商銀行寄來的相關(guān)資料顯示，收費幾乎不放過任何條款，而且費用貴得驚人，如年卡費800元一年，附屬卡400元一年；掛失手續(xù)費50元一筆；換卡手續(xù)費20元一卡一次；持卡人交易短信通知費一戶一個月3元；持卡人要求開具還款證明，純費用逾期證明，額度證明一次一份收人民幣50元；持卡人要求調(diào)閱交易的簽購單時收取境內(nèi)正本30元一次，境內(nèi)副本10元一筆，境外正本5美元一筆，境外副本2美元一筆；持卡人要求補寄信用卡對賬單時收到5元一月，最高一次性收取500元。更令人不解的是，當(dāng)持卡人未于當(dāng)期還款日期還清最低還款額度或有延期還款時收取按最低還款額未還部分5%收取。
一個事實是，在辦卡當(dāng)天，北京農(nóng)商銀行工作人員并沒有把相關(guān)資料給筆者看，而是要筆者簽了協(xié)議后過了幾天，再把相關(guān)資料寄過來，筆者有被騙的感覺。
現(xiàn)在這張不能用的鳳凰白金卡簡直就成了筆者的煩心事，那筆款該還，還是不該還？還了以后，是不是年年要還這么多？筆者已向北京農(nóng)商銀行反映了這個問題，北京農(nóng)商銀行為什么不把問題解決，讓筆者的鳳凰白金卡能夠派上用場？
