一、鄭州銀行信用卡掛失
持卡人申請信用卡時可選擇“刷卡消費是否憑密碼”，領到信用卡時應立即在信用卡背面的簽名欄內簽上與申請表相同的簽名，并在使用信用卡交易時使用相同的簽名，否則由此產生的損失由持卡人承擔。
持卡人使用信用卡消費時，使用密碼等電子信息辦理的各類結算交易所產生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證，請務必保管好自己的卡片，謹防卡片遺失或被盜用，一旦遺失請立即致電鄭州銀行客戶服務熱線 40009-67585辦理掛失。
鄭州銀行信用卡掛失手續(xù)費為50元/卡（標準白金卡、豪華白金卡、鉆石卡免收）
二、鄭州銀行信用卡換卡
信用卡卡片的有效期最長為5年，過期自動失效，但持卡人使用信用卡所產生的債權債務關系不變。若持卡人不愿到期換領新卡，應于卡片的有效期限前1個月以書面或雙方認可的其它形式通知本行，否則本行即視為持卡人自愿到期更換新卡。
若為損壞換卡，則需20元/卡的手續(xù)費（標準白金卡、豪華白金卡、鉆石卡免收）?？焖侔l(fā)卡手續(xù)費60元/卡。
三、鄭州銀行信用卡注銷
持卡人申請銷戶時應將卡片交還鄭州銀行，或自行將卡片銷毀。辦理銷戶手續(xù)后，持卡人仍需承擔銷戶之前所發(fā)生的未清償債務。
