重慶銀行網(wǎng)上銀行

重慶銀行網(wǎng)上銀行登錄 請點擊這里

　　一、重慶銀行網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行開通方法

　　對于個人用戶，只要您擁有重慶銀行的長江卡，現(xiàn)在就可以立即在線注冊個人網(wǎng)上銀行大眾版。對于公司用戶和想申請專業(yè)版的個人用戶，您可以到重慶銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理注冊手續(xù)，詳情查看網(wǎng)銀客戶申請流程。

　　二、重慶銀行網(wǎng)上銀行個人用戶首次登陸網(wǎng)上銀行需要注意哪些問題？

　　Q1：新簽約客戶首次使用有何步驟？

　　個人客戶與企業(yè)客戶首次登錄均會要求客戶輸入手機驗證碼，然后強制要求修改用戶名或操作員名、介質(zhì)密碼與登錄密碼，所有新密碼必須為字母加數(shù)字組合，且不得少于8位。

　　Q2：新簽約客戶的用戶名，登錄密碼與介質(zhì)密碼從何而來？

　　新簽約個人客戶的初始用戶名為身份證號，初始登錄密碼為客戶在柜臺簽約時通過密碼鍵盤設(shè)置，介質(zhì)密碼為包裝盒內(nèi)印刷的初始密碼。

　　企業(yè)客戶初始用戶名為后臺隨機生成的操作員號，初始登錄密碼為操作員證件號后六位，介質(zhì)密碼為包裝盒內(nèi)印刷的初始密碼。

　　Q3：客戶的密碼輸入錯誤有何限制機制？

　　客戶登錄密碼如連續(xù)輸入錯誤5次，則會將該客戶或操作員鎖定不能登錄，24小時后自動解鎖；如連續(xù)被鎖定3次，則需到柜臺重置登錄密碼。

　　客戶的介質(zhì)密碼如連續(xù)輸錯15次，則介質(zhì)被鎖死，無法繼續(xù)使用。

　　Q4：為何登錄時提示用戶信息不存在？

　　客戶登錄名輸錯，請客戶仔細(xì)核對輸入的登錄名，注意區(qū)分大小寫。

　　Q5：為何登錄時提示密碼至少需要六位？

　　主要是客戶的登錄密碼存在特殊字符，需要到柜臺重置。

　　Q6：為何登錄時提示“【錯誤碼：901】服務(wù)器沒有收到您的證書”？

　　首先檢查客戶USBKEY是否插好，如果插好，在電腦右下角會出現(xiàn)證書管理工具的圖標(biāo)，同時在“我的電腦”會多出一個盤符，如果沒有，則在電腦左下角 “開始菜單”-》選擇“程序”，選擇對應(yīng)的證書管理工具，點擊后即可。如在程序中未找到證書管理工具，則說明未裝好驅(qū)動，請客戶重新安裝驅(qū)動。做完如上操作后關(guān)閉瀏覽器，拔出USBKEY再重新插入即可。

　　Q7：哪些客戶需要重新更換USBkey？

　　新網(wǎng)銀上線后老網(wǎng)銀客戶不需要立即前往柜臺更換USBkey，只要老網(wǎng)銀客戶原證書仍在有效期內(nèi)即可繼續(xù)登錄網(wǎng)銀進(jìn)行交易，證書在2012年8月30日之前到期的老網(wǎng)銀客戶憑舊的UK均可到免費更換USBkey介質(zhì)。

　　Q8：什么情況下會網(wǎng)銀系統(tǒng)自動退出登錄？

　　新網(wǎng)銀系統(tǒng)在客戶登錄后180秒無任何操作，網(wǎng)銀會自動退出，需要客戶重新登錄，起到保護作用。