關(guān)于日本的游記，相信在各種旅游網(wǎng)站上已經(jīng)多不勝數(shù)了，這篇也不是日本旅游攻略或者游記，只是從信用卡與支付市場(chǎng)觀(guān)察的角度，在去東瀛旅游圖中，順便觀(guān)察了這個(gè)與我們一衣帶水的“鄰居”家的信用卡與支付市場(chǎng)現(xiàn)狀。本文雖然是走馬觀(guān)花式的一家之言，但也希望用來(lái)做拋磚引玉，為大家未來(lái)的赴日旅游，在支付方面提供一些幫助。
在2013年的時(shí)候，筆者讀到一本名為《移動(dòng)的帝國(guó)：日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興衰啟示錄》的書(shū)，其中一個(gè)章節(jié)特別談到了日本的流行的手機(jī)錢(qián)包。這種手機(jī)錢(qián)包的特點(diǎn)，就是可以在日本各種便利店、電車(chē)、超市使用手機(jī)NFC來(lái)進(jìn)行小額支付，非常快捷，而且這種技術(shù)通過(guò)使用運(yùn)營(yíng)商定制的功能機(jī)就能實(shí)現(xiàn)，不需要借助智能手機(jī)。國(guó)內(nèi)的各種pay和某寶寶則需要借助智能手機(jī)才能實(shí)現(xiàn)，無(wú)需運(yùn)營(yíng)商定制或者干預(yù)。
正是帶著對(duì)這本書(shū)中描寫(xiě)的日本移動(dòng)支付市場(chǎng)的期待，筆者來(lái)到了日本旅游，順便去親身體驗(yàn)一下這個(gè)移動(dòng)帝國(guó)。
三年過(guò)去，整個(gè)世界包括日本的手機(jī)市場(chǎng)也發(fā)生了翻天覆地的變化，隨著iPhone4成功的打入封閉的日本手機(jī)市場(chǎng)，如今的日本街頭已經(jīng)是鋪天蓋地的蘋(píng)果手機(jī)。漫步在奈良的寺廟，乘坐大阪的電車(chē)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)周?chē)^(guò)85%的人在使用蘋(píng)果手機(jī)，而且蘋(píng)果手機(jī)也不是年輕人的專(zhuān)利，不少一定歲數(shù)的老同志們也在用iPhone，只有少數(shù)人使用安卓手機(jī)，而使用功能機(jī)的人越來(lái)越少。
我們知道iPhone是沒(méi)有NFC的，雖然iPhone6以后開(kāi)始支持了NFC，但也僅僅支持自家的Apple Pay而已，并沒(méi)有開(kāi)放給第三方使用。那么也就意味著一旦用戶(hù)把自己的功能機(jī)替換成iPhone，自然也就放棄了原來(lái)手機(jī)的NFC支付功能。我在日本的便利店、電車(chē)站、超市并沒(méi)見(jiàn)過(guò)有人使用手機(jī)支付，幾乎都是使用各種交通卡、信用卡或者現(xiàn)金支付。
我們這里做個(gè)比較，回憶一下中國(guó)移動(dòng)在2011年推出了基于NFC支付的RFID-SIM的手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)，用戶(hù)只要將自己的SIM卡更換成有RFID功能的SIM的卡就可以實(shí)現(xiàn)類(lèi)似日本的這種手機(jī)NFC支付功能，移動(dòng)希望能效法日本同行的做法，使自己能在移動(dòng)支付領(lǐng)域掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)。原本這項(xiàng)業(yè)務(wù)借助上海世博會(huì)的機(jī)會(huì)，開(kāi)展的還算有條不紊，但是和日本一樣，隨著國(guó)內(nèi)iPhone4的上市，大家寧愿拋棄手機(jī)支付的功能也要換一個(gè)蘋(píng)果手機(jī)，加上移動(dòng)沒(méi)有及時(shí)推出適配iPhone的RFID-SIM卡和市場(chǎng)受理環(huán)境的欠缺，這項(xiàng)業(yè)務(wù)很快被大家淡忘。
其實(shí)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，不可能為了去便利店超市用手機(jī)支付買(mǎi)飲料或者早餐而專(zhuān)門(mén)把自己手里的iPhone換成一部普通的NFC手機(jī)，因?yàn)橛脩?hù)在店家可以選擇的支付方式太多。一部更好玩的手機(jī)，比如iPhone，才是用戶(hù)需要和喜歡的。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果一部好玩的手機(jī)可以順便用來(lái)買(mǎi)飲料早飯，那就可以有。日本如此，國(guó)內(nèi)也是如此，這就是用戶(hù)的心態(tài)，在那兒都是一樣的。
與我們國(guó)內(nèi)全民搞支付的熱火朝天和各種Pay和某寶群魔亂舞相比，日本的支付市場(chǎng)要傳統(tǒng)的多。大多數(shù)人是乘坐軌道交通上下班和出行的時(shí)候，仍然采用傳統(tǒng)的公交卡，并不支持信用卡的支付。外國(guó)人如果要在日本乘坐軌道交通或者公交車(chē)，只能使用現(xiàn)金或者購(gòu)買(mǎi)一日或者二日交通券，在地鐵的自助售票機(jī)上，也只能使用現(xiàn)金不能使用任何信用卡。
倒是JR新干線(xiàn)的售票窗口可以使用信用卡購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，唯一遺憾的是不能受理銀聯(lián)卡，當(dāng)然對(duì)于手中持有不止一張卡的卡友們來(lái)說(shuō)，這也不是啥大不了的事情。若銀聯(lián)能和JR新干線(xiàn)合作，能增加JR對(duì)銀聯(lián)卡的受理，甚至是乘車(chē)優(yōu)惠，對(duì)于國(guó)內(nèi)赴日旅游的人、JR新干線(xiàn)和銀聯(lián)來(lái)會(huì)是一件三方共贏的好事。
隨著Apple Pay成功進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)小額支付一下子被激活了，之前對(duì)移動(dòng)支付不睬不問(wèn)的卡友們到處拿著手機(jī)去便利店嘗試這種新型的手機(jī)支付方式。
但是，日本的便利店卻是另一番風(fēng)景。
目前日本三大連鎖便利店全家、7-11和羅森都已經(jīng)開(kāi)通了銀行卡受理，與國(guó)內(nèi)便利店只能受理銀聯(lián)卡相比，這三家便利店可以受理全球各大卡組織，包括VISA、MasterCard、銀聯(lián)、JCB、運(yùn)通卡和大來(lái)卡的支付，不論你是日本人、中國(guó)人還是歐美人;也不論你在日本山區(qū)的有馬溫泉小鎮(zhèn)，還是身處繁華的大阪，你都可以使用自己的信用卡在三大便利店購(gòu)物，不用擔(dān)心你的卡片會(huì)被拒絕。
非常有意思的是，這三大便利店都是采用的是收銀POS一體機(jī)，不論是磁條卡還是芯片卡，店員只需將卡片在一體機(jī)上劃一下磁條，即可完成支付，無(wú)需密碼和簽名，收銀和銀行憑條也是在一張收據(jù)上，非常方便，也就沒(méi)有其他pay什么事情了。當(dāng)然日本的便利店，還是可以使用交通卡進(jìn)行NFC付款，這點(diǎn)和香港的便利店一樣，香港的各大便利店也接受八達(dá)通卡的消費(fèi)。
反過(guò)來(lái)看看國(guó)內(nèi)，我們以在7-11便利店用閃付購(gòu)物為例，北京的門(mén)店早已實(shí)現(xiàn)了小額免密免簽，上海的門(mén)店才推行了免簽，而深圳廣州的門(mén)店索性干脆拒絕了包括Apple Pay在內(nèi)的閃付支付方式。同樣的一家連鎖便利店，在不同的地方，用不同的臉面對(duì)待用戶(hù)付款購(gòu)物，這在日本的7-11門(mén)店是絕對(duì)不可能發(fā)生的事情。
這里要對(duì)持有雙標(biāo)卡在日本購(gòu)物旅游的朋友們提一個(gè)忠告，按照便利店的規(guī)定，國(guó)內(nèi)銀行發(fā)行的各類(lèi)美元/人民幣雙標(biāo)信用卡都是不免除貨幣兌換費(fèi)的，有的銀行的貨幣兌換費(fèi)甚至高達(dá)1.75%，顯然用這張卡去購(gòu)物消費(fèi)是極為不合算的。目前各大銀行都在推行銀聯(lián)、VISA、MasterCard和JCB等的單標(biāo)信用卡，都以免除貨幣兌換費(fèi)為賣(mài)點(diǎn)，建議大家在出國(guó)前將手中的雙標(biāo)卡替換為銀聯(lián)和其他外卡組織的單標(biāo)信用卡，方便享受各大組織推出的優(yōu)惠活動(dòng)。
最后還是攻略性的為大家說(shuō)明一下到日本到底需要帶多少現(xiàn)金的問(wèn)題。雖然日本不是一個(gè)無(wú)現(xiàn)金國(guó)度，但是信用卡支付以及普遍到各大中小型大賣(mài)場(chǎng)、超市便利店和餐館等地，包括JR新干線(xiàn)都可以使用信用卡購(gòu)票。但是仍然有一些旅游景點(diǎn)、城際鐵路，小飯館需要使用現(xiàn)金支付，建議大家根據(jù)自己的游程，帶上一定量的現(xiàn)金即可。日本商店的免稅服務(wù)都是在購(gòu)物的時(shí)候當(dāng)場(chǎng)免去稅金，沒(méi)有機(jī)場(chǎng)填單退稅的麻煩，所以我們大可以使用信用卡在日本享受“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的樂(lè)趣。
至于銀聯(lián)卡，目前在日本已經(jīng)覆蓋近90%的范圍，包括民宿、便利店、超市和餐廳，各種商店也以能刷銀聯(lián)卡來(lái)作為賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引國(guó)內(nèi)游客光顧，我們一般使用是沒(méi)有問(wèn)題的。但是比起VISA/MasterCard/JCB來(lái)說(shuō)，還是有一些商戶(hù)沒(méi)有覆蓋到，比如JR新干線(xiàn)、一些溫泉酒店，我還是建議大家準(zhǔn)備一張VISA/MasterCard/JCB的單標(biāo)信用卡備用，特別是準(zhǔn)備在日本進(jìn)行深度游的自由行朋友們。有條件的話(huà)能有一張JCB的日元信用卡更佳，畢竟與美元信用卡相比，少了一次匯率轉(zhuǎn)換，加上JCB在日本為海外游客提供了很多優(yōu)惠政策，如果我們正好用的上，還能省一些錢(qián)呢。
限于時(shí)間和精力，我這次也只是走馬觀(guān)花、管中窺豹式的了解了一下日本的信用卡和支付環(huán)境，希望有機(jī)會(huì)以后再去考察一下和大家一起分享。
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