浦發(fā)銀行實行客戶號管理，也就是您首次到浦發(fā)銀行辦理業(yè)務(wù)時憑身份證號會給您建立一個客戶信息，生成一個客戶號，并請您預(yù)留一個查詢密碼。登錄網(wǎng)銀需要使用這個客戶號和查詢密碼，今后無論您到浦發(fā)銀行再開立多少銀行卡、活期一本通、定期一本通或儲蓄存單，您都可以憑客戶號和查詢密碼在網(wǎng)銀上看到您名下的這些所有的賬戶。如果是單位批量代理您開戶，查詢密碼初始值為“888888”，如果用初始值登入，則需您補充身份證件信息，并且必須將原查詢密碼修改后方可繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行各項功能。
一、無法登錄浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行
若浦發(fā)銀行個人網(wǎng)上銀行登錄密碼忘記，請您本人攜帶有效身份證件和銀行卡，到開戶當(dāng)?shù)靥峁﹤€人網(wǎng)上銀行服務(wù)的網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行登錄密碼重置手續(xù)。該業(yè)務(wù)免費辦理，不收取任何費用。（一般網(wǎng)點周六、日不休息，可撥打95528問詢）
重置的新密碼即時生效，請您及時登錄浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行，按提示將在柜臺設(shè)置的6——8數(shù)字密碼修改為6——30位數(shù)字與字母組合的形式，并請記牢新密碼。
二、正常登錄浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行
浦發(fā)銀行網(wǎng)銀密碼修改方法：
1、登錄浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行；
2、在右上角找到賬戶服務(wù)，在下拉條中選擇密碼修改；
3、在中間區(qū)域設(shè)置自己想要修改的賬戶信息：選擇賬戶→原密碼→新密碼→新密碼確認→點擊確定即可完成修改。
卡寶寶提醒：
為了您的卡片安全，請盡量不要使用生日或888888等簡單的數(shù)字組合作為密碼，并盡量將密碼和銀行卡密碼區(qū)別設(shè)置。
