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對(duì)光大銀行信用卡對(duì)賬單上的交易明細(xì)有疑問(wèn)怎么辦？
資深回答：
每期對(duì)賬單匯總了您的信用卡（包括副卡）從上期賬單日次日到本期賬單日期間的所有交易明細(xì)，如果您對(duì)賬單上的交易明細(xì)有疑問(wèn)，為保障您的權(quán)益，請(qǐng)務(wù)必在對(duì)賬單上列明的到期還款日前致電中國(guó)光大銀行7x24 小時(shí)全球服務(wù)熱線，我們將協(xié)助您核對(duì)賬單的交易明細(xì)。
注意事項(xiàng)
如果在到期還款日前，銀行尚未對(duì)您所提出的疑問(wèn)交易給予最終回復(fù)，您仍需按照對(duì)賬單上列明的本期應(yīng)還款金額進(jìn)行足額還款，才能享受免息還款期。在您還款后，如果銀行經(jīng)查詢證實(shí)交易確實(shí)有誤，我們會(huì)將該筆交易的款項(xiàng)及時(shí)退還到您的賬戶內(nèi)，并在下一期的賬單中列明，供您核實(shí)。
建議您在消費(fèi)后將簽購(gòu)單至少保留一個(gè)月，以便與對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)。
如果您對(duì)交易有異議，我們可為您調(diào)閱簽購(gòu)單，若在調(diào)閱簽購(gòu)單后證實(shí)您的交易無(wú)誤，我們將收取調(diào)閱簽購(gòu)單手續(xù)費(fèi)。
