日前,人行發(fā)布的《2014年支付體系運行總體情況》顯示,截至2014年年末,信用卡授信總額為5.6萬億元,同比增長22.50%。自1995年廣發(fā)銀行發(fā)行第一張真正意義的信用卡以來,國內(nèi)信用卡正迎來第20個發(fā)展年。
4月以來,國內(nèi)銀行相繼披露2014年年報。年報數(shù)據(jù)顯示,位列第一梯隊的廣發(fā)行和招行成績遠遠領先其他股份銀行。2014年,招行累計發(fā)卡量5981萬張,廣發(fā)累計發(fā)卡量3450萬張。新發(fā)卡增速方面,廣發(fā)銀行以608萬張的絕對優(yōu)勢大幅領跑同業(yè),緊隨其后的是招行新增599萬張。
國有銀行稱雄發(fā)卡量
數(shù)據(jù)顯示,2014年五大行的信用卡累計發(fā)卡量占比達61.44%。截至2014年12月,工行信用卡發(fā)卡量首破一億大關。
當國有銀行提升發(fā)卡量將盤子越做越大時,股份制銀行正以服務的不斷創(chuàng)新穩(wěn)扎信用卡市場,通過服務戰(zhàn)略轉型獲得更高的客戶滿意度,提升卡片活躍率。以廣發(fā)信用卡為例,活躍率長期高達65.2%左右。
數(shù)據(jù)顯示,與國有銀行的發(fā)卡規(guī)模相比,股份制銀行卡均交易額更有優(yōu)勢。2014年,招行、廣發(fā)兩大行卡均交易額分別為2.23萬元及2.19萬元,高于四大行平均卡均交易額。
提高授信 助力消費
在人行發(fā)布的《2014年支付體系運行報告》中,我國信用卡信貸規(guī)模適度增長。截至2014年末,信用卡授信總額同比增長22.50%,信用卡卡均授信額度1.23萬元,授信使用率41.69%,較上年末增加1.40個百分點。
業(yè)內(nèi)人士認為,信用卡卡均貸款余額一定程度上體現(xiàn)了各發(fā)卡行授信的體量,授信額度高利于刺激持卡人產(chǎn)生更多消費、滿足消費需求,加快推動我國的消費金融進程。
信用卡第一梯隊也正上演進擊的“兄弟連”組合。截至2015年4月底,廣發(fā)銀行信貸余額突破2000億,成功將招行的“一枝獨秀”扭轉為廣發(fā)和招行的“雙雄逐鹿”。
創(chuàng)新營銷 差異服務
據(jù)媒體發(fā)布的《2014年中國信用卡報告》顯示,中國銀行的性價比相對最高,兌換1元人民幣價值商品需要消費442.37元,廣發(fā)也僅需要消費465.03元。
廣發(fā)銀行于業(yè)內(nèi)首家推出“積分錢”服務,提出積分當錢花的概念,并開放全卡別兌換里程。同時,浦發(fā)試水電影眾籌,招行首家推出免分期手續(xù)費完善網(wǎng)上商城。
此外,廣發(fā)率先推出主題營銷“廣發(fā)日”,不僅連續(xù)7年獲得客戶好評、每年參與活動人數(shù)超50萬人次,更以囊括世界500強至主流電商的高商戶覆蓋率領先同業(yè),持續(xù)為3000余萬持卡人提供便捷消費助力消費金融。