廣發(fā)銀行停息掛賬有什么協(xié)商技巧？
用戶首先要本人打電話給廣發(fā)銀行的客服，清晰地告知客服人員，用戶本人是因?yàn)槭裁辞闆r才逾期的或者是遇到了什么樣的困難等等。如果客服同意那就很好，如果客服態(tài)度強(qiáng)硬不同意，用戶可以告訴客服，根據(jù)商業(yè)銀行監(jiān)督管理辦法的第70條規(guī)定，用戶的這種情況是可以跟銀行進(jìn)行協(xié)商個(gè)性化分期還款業(yè)務(wù)的。
最重要的一點(diǎn)是，不管銀行同意與否都要電話錄音，同意的話錄音就是保留的證據(jù)，不同意的話我們可以打撥打12378電話進(jìn)行投訴，表示用戶自己符合管理辦法的第70條，而且還具有強(qiáng)烈的還款意識，但是銀行一直不同意協(xié)商，并且我們有錄音為證。
用戶需要注意的是：要堅(jiān)持下去，不能說打了幾個(gè)電話銀行客服不同意，然后用戶就放棄，很多用戶都是協(xié)商一兩個(gè)月才成功的，所以一定要堅(jiān)持不懈，直到成功。
