在日常生活中,市民“辦卡不開卡”的現(xiàn)象普遍存在,很多人都認為信用卡不激活就不會產(chǎn)生任何費用。但是部分特殊卡種即使未激活,仍需繳納年費,如果拖欠年費,不僅會影響客戶個人征信記錄,甚至影響以后辦理貸款。
市民王先生一直都以為,信用卡只要不開卡就不用繳年費,所以近日某銀行的信用卡業(yè)務(wù)員找他辦卡時,他就辦了一張。沒想到,卡發(fā)下來不久,王先生就收到銀行發(fā)來的短信,說他消費了588元。
對此,該銀行信用卡中心有關(guān)人士表示,王先生辦理的信用卡是銀行和其他單位合作推出的,由于該卡具有打折、送贈品等較多服務(wù),因而辦卡時就會被收取會員費,每年588元。
銀監(jiān)會曾規(guī)定,信用卡未經(jīng)持卡人激活,不得扣收任何費用。但該條例并非能覆蓋所有情況,條例同時說明,“在特殊情況下,持卡人以書面、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名、持卡人和發(fā)卡銀行雙方均認可的方式單獨授權(quán)扣收的費用,及換卡時已形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系除外。
顯然,很多市民在辦理信用卡時,并沒有仔細閱讀辦卡須知。
記者從多家銀行客服了解到,一些銀行的白金卡及特殊卡都存在不開卡也要收費的情況。某股份制銀行的客服人員介紹,他們銀行的“星座卡”材質(zhì)好、功能多,因而信用卡審核通過后60天,持卡人必須刷卡消費一次,不然,即使不開卡也會被收取40元工本費。
專家表示,如銀行稱業(yè)務(wù)員辦卡時已告知持卡人,該信用卡屬于特殊卡片,未激活也要繳費,那么銀行必須提供持卡人通過書面或電子簽名方式授權(quán)銀行扣費的證明,或提供相關(guān)客戶服務(wù)中心的電話錄音。