如果你在美國餐廳吃飯,你幾乎看不到國內(nèi)的微信支付,支付高支付,甚至也難以看到其它互聯(lián)網(wǎng)支付方式,即便連美國本土的Apple Pay,安卓 Pay的普及率也很低。美國餐廳的收銀臺幾乎沒有移動支付工具,那么美國的消費者都靠什么付錢呢?絕大部分消費者都是用信用卡消費,少部分人用現(xiàn)金。
也許你會很奇怪,美國是互聯(lián)網(wǎng)的鼻祖,為何移動支付領(lǐng)域卻沒有中國發(fā)展得那么快呢?反觀中國的移動支付,競爭十分激烈,先是出現(xiàn)支付寶,后來微信支付也幾乎趕超支付寶,再后來百度的小度金融業(yè)發(fā)展的突飛猛進,由此看來很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最終都在做互聯(lián)網(wǎng)金融。
美國的信用卡體系十分成熟,幾乎在任何場合都能使用信用卡,因此美國民眾對信用卡的依賴程度非常高。然而正是因為對信用卡的過度依賴才導致美國移動支付發(fā)展得比較緩慢。舉一個簡單的例子,柯達發(fā)明了數(shù)碼相機,然而柯達的主要利潤來源依然是膠卷,因此柯達仍然將主要精力放在膠卷業(yè)務上而無暇顧及數(shù)碼相機,而其它的公司窺到了數(shù)碼相機的商機搶先一步超過了柯達,最終讓柯達走向破產(chǎn)。由此看來如果柯達公司敢于果斷放棄膠卷業(yè)務而致力于數(shù)碼相機的研究則不會走向破產(chǎn)之路。
現(xiàn)在美國的支付方式就類似于膠卷,因為美國的信用卡體系十分完善,美國更加依賴信用卡支付因此無暇顧及移動支付領(lǐng)域的開發(fā)。即便某些公司已經(jīng)開始在移動支付領(lǐng)域進行探索,也很難在全國進行普及,就如Apple Pay和安卓Pay,因為美國的民眾十分習慣于信用卡支付,信用卡可以在美國的任何場景進行支付,例如地鐵、停車場、自動售貨機,即便出現(xiàn)了移動支付工具也不會對移動支付工具感興趣,因此Apple Pay和安卓 Pay難以普及下去。另外美國的連鎖店的規(guī)模十分龐大,僅星巴克、肯德基的店面數(shù)量都數(shù)不勝數(shù),如果讓它們快速的更換支付系統(tǒng)還是比較困難的。
雖然美國的信用卡系統(tǒng)十分完善,但是移動支付的優(yōu)勢更加明顯。由于信用卡的保密性質(zhì),用戶通過信用卡進行消費商家很難獲得消費者的個人信息,而移動支付則不同,當你通過掃碼支付時商家可以輕易獲取你的個人信息,這有利于商家的產(chǎn)品數(shù)字化發(fā)展,有利于商家將更精準的業(yè)務推銷給用戶。而這些數(shù)據(jù),能大大推動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展,推動產(chǎn)品數(shù)字化,消費數(shù)據(jù)化的發(fā)展,讓用戶得到更精準的體驗。