新金融頭條2月21日訊，據(jù)支付寶官方微博消息，從2019年3月26日開始，個(gè)人用戶在使用支付寶客戶端的信用卡還款功能時(shí)，支付寶將對(duì)超出免費(fèi)額度的部分收取一定比例的服務(wù)費(fèi)。
新金融頭條注意到，在微信、支付寶先后針對(duì)“信用卡還款”收費(fèi)的同時(shí)，銀聯(lián)為全力推廣旗下支付產(chǎn)品“云閃付”，用戶補(bǔ)貼已經(jīng)達(dá)到“撒錢“的境界。
繼微信后，支付寶對(duì)“信用卡還款”收費(fèi)
今日上午，支付寶對(duì)外發(fā)布公告表示，為了持續(xù)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自3月26日起，通過支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費(fèi)。
不過，支付寶提供了每人每月2000元的免費(fèi)額度。也就是說，2000元以內(nèi)依然免費(fèi)，超出2000元的部分，再按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。單筆服務(wù)費(fèi)小于0.1元的，按照0.1元收取。支付寶表示，用完基礎(chǔ)免費(fèi)額度后，可使用支付寶會(huì)員積分兌換免費(fèi)額度。
新金融頭條此前報(bào)道，2017年，微信發(fā)布公告稱，自2017年12月1日起，將對(duì)每位用戶每個(gè)自然月累計(jì)還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)（最低0.1元）。2018年8月1日起，微信開始對(duì)信用卡還款進(jìn)行全面收費(fèi)，收費(fèi)比例和微信相同，也是0.1%，且不設(shè)免費(fèi)額度。因此不管還多少，支付寶用戶都會(huì)比微信用戶節(jié)省2元服務(wù)費(fèi)。
對(duì)于為何收費(fèi)，支付寶表示，收費(fèi)是“綜合經(jīng)營成本上升較快”，調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。此前，微信也表示，“每一筆還款背后都會(huì)產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi)，為了使廣大用戶享受部分免費(fèi)的產(chǎn)品體驗(yàn)，騰訊財(cái)付通一直在投入成本進(jìn)行手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼。”
業(yè)內(nèi)人士表示，支付巨頭前期為了搶占市場往往會(huì)釋放大量補(bǔ)貼。隨著信用卡還款業(yè)務(wù)的迅猛增長，支付機(jī)構(gòu)需要補(bǔ)貼的支付通道手續(xù)費(fèi)也大幅增加。為了開始節(jié)約成本，對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則做出調(diào)整也在情理之中。“不過，其認(rèn)為，用戶還是有很多應(yīng)對(duì)措施的，例如，第一，用戶用支付寶消費(fèi)能積攢會(huì)員積分，支付寶會(huì)員積分能兌換更多免費(fèi)還款額度；第二，如果親朋好友還有免費(fèi)額度，請(qǐng)他們幫忙還；第三，大額的還款，可直接用銀行網(wǎng)銀，銀行App等方式還款?？偟膩碚f，支付寶的調(diào)整對(duì)用戶影響有限。
云閃付能否成為最大贏家
此前，微信開始對(duì)信用卡還款進(jìn)行收費(fèi)，就引起卡友的一片哀嚎，如今，支付寶也加入這一陣營，而這離微信宣布信用卡還款收費(fèi)僅半年。
值得注意的是，在微信、支付寶先后針對(duì)“信用卡還款”收費(fèi)的同時(shí)，銀聯(lián)為全力推廣旗下支付產(chǎn)品“云閃付”，用戶補(bǔ)貼已經(jīng)達(dá)到“撒錢“的境界。
據(jù)悉，2017年12月11日，銀聯(lián)聯(lián)合多家銀行推出云閃付APP，目前已支持70多家銀行信用卡還款，116家銀行的信用卡賬單查詢功能。新金融頭條使用發(fā)現(xiàn)，通過云閃付還款每筆還款金額大于10元，小于5萬元可免手續(xù)費(fèi)。此外，資料顯示，在去年“雙十二”期間，云閃付打出了半折優(yōu)惠口號(hào)，銀聯(lián)更是在每年的6月2日推出6.2折優(yōu)惠。最新活動(dòng)頁面顯示，2019年3月31日前，用云閃付APP轉(zhuǎn)賬（單筆金額≥10元）就有機(jī)會(huì)領(lǐng)最高2019元紅包，活動(dòng)力度較大。
如果說手機(jī)POS商爭奪的是B端商戶，銀聯(lián)云閃付瞄準(zhǔn)的則是C端用戶市場。2019年1月22日，中國銀聯(lián)官網(wǎng)發(fā)布消息稱，云閃付APP累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)快速突破1億，現(xiàn)已達(dá)到1.2億。不過，與支付寶和微信10億級(jí)用戶量比起來，還是小巫見大巫。
業(yè)內(nèi)人士表示，支付寶和微信的各類理財(cái)服務(wù)和生活化的場景，已經(jīng)深入人心，大部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成支付習(xí)慣并產(chǎn)生依賴性。云閃付僅僅只是通過資金補(bǔ)貼，很難扭轉(zhuǎn)用戶和商戶的習(xí)慣。并且，和支付寶的電商網(wǎng)絡(luò)以及微信的社交軟件不同，云閃付缺乏有效的用戶場景，旗下商城與淘寶京東還是差距甚遠(yuǎn)，難以“黏住”用戶。
“在任何行業(yè)都不存在永恒的免費(fèi)模式，”業(yè)內(nèi)人士表示，在技術(shù)以及資金安全監(jiān)管方面，云閃付具備了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，而等優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束之后，羊毛黨散去，真正留下的用戶又有多少？因此，如何增加用戶粘性和豐富應(yīng)用場景，是云閃付亟待解決的問題。
