新冠肺炎疫情突然爆發(fā)，使得人們生活的方方面面都受到了影響。多家銀行紛紛推出消費(fèi)金融舉措以應(yīng)疫情，其中，浦發(fā)信用卡于近日制定并推出了12項(xiàng)金融服務(wù)措施，全力以赴助力疫情防控阻擊戰(zhàn)。
這十二項(xiàng)金融服務(wù)措施具體如下：
一是延期還款：對于參與抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員及政府工作人員、已確診客戶等信用卡客戶，合理延后還款期限。
二是多項(xiàng)息費(fèi)豁免：對于參與抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員及政府工作人員、已確診人員這三類信用卡客戶，豁免信用卡當(dāng)年年費(fèi)及卡片工本費(fèi)、補(bǔ)換卡費(fèi)、掛失費(fèi)、信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、逾期還款違約金、現(xiàn)金分期轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)多項(xiàng)費(fèi)用。
三是10億專項(xiàng)授信支持：對于參與抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員及政府工作人員加大信貸支持力度，采取差異化的授信和額度調(diào)整政策，積極保障調(diào)額時(shí)效，滿足客戶的消費(fèi)分期需求。
四是消費(fèi)借貸優(yōu)惠：推出“中國加油“、”湖北加油”、”醫(yī)護(hù)加油”等一系列優(yōu)惠減免活動，優(yōu)惠減免總額高達(dá) 3億元。
五是免費(fèi)領(lǐng)取5萬保額關(guān)愛金：2月11日10點(diǎn)起，持卡人登錄”浦大喜奔”APP保險(xiǎn)出行專區(qū)，即可免費(fèi)為自己及家人領(lǐng)取小浦關(guān)愛金產(chǎn)品，并提供服務(wù)期內(nèi)無限次遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)。
六是交易分期優(yōu)惠：針對此次疫情影響較大的地區(qū)及行業(yè)的特邀客戶，提供自由分期、賬單分期5-9折的分期折扣，緩解客戶還款壓力；收到專項(xiàng)邀約的客戶，指定時(shí)間內(nèi)辦理賬單分期、自由分期，期數(shù)6期及以上并且分期申請金額達(dá)5000元或以上標(biāo)準(zhǔn)的，可獲得58元-188元不等的分期刷卡金。
七是開辟綠色通道、快速制卡：為客戶建立醫(yī)護(hù)等各類疫情防控人員的審批綠色通道，專人優(yōu)先審批，核卡用戶當(dāng)天加急制卡，協(xié)調(diào)EMS加急遞送至客戶，確保客戶的緊急用卡需求。
八是一鍵呼入：為湖北省醫(yī)護(hù)行業(yè)客戶提供7*24小時(shí)的一鍵呼入客服熱線，為抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員提供高效、便捷的金融服務(wù)。
九是業(yè)務(wù)調(diào)整及時(shí)告知：依托浦發(fā)信用卡官方網(wǎng)站、浦大喜奔APP、微博等渠道及時(shí)發(fā)布公告，告知部分卡產(chǎn)品、市場營銷活動、禮品及商品配送等重要的業(yè)務(wù)調(diào)整計(jì)劃。
十是便捷一鍵業(yè)務(wù)辦理：客戶可足不出戶使用浦大喜奔APP線上辦理各項(xiàng)信用卡業(yè)務(wù)，包括：查賬還款、一鍵綁卡在線支付、小浦惠花、線上生活繳費(fèi)、智能語音助手等服務(wù)。
十一是主動聯(lián)絡(luò)保障權(quán)益：對于客戶出行享受的接送機(jī)、酒店預(yù)訂等服務(wù)，將根據(jù)各地疫情防控情況，提前通過短信或電話主動確認(rèn)調(diào)整計(jì)劃，充分保障客戶權(quán)益。
十二是7*24小時(shí)全天候支持：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)運(yùn)行保障和信息安全工作，充分做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項(xiàng)工作，確保重要信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)不受疫情影響，提供7×24小時(shí)不間斷的金融科技服務(wù)。
除上述12項(xiàng)金融服務(wù)舉措之外，浦發(fā)信用卡還推出多種“宅”家福利，呼吁廣大客戶居家防疫，安享生活。
在這場沒有硝煙的抗疫戰(zhàn)斗中，浦發(fā)信用卡用實(shí)際行動主動擔(dān)當(dāng)，在眼下關(guān)鍵時(shí)刻助力贏下這場抗疫阻擊戰(zhàn)，始終堅(jiān)持與廣大客戶攜手并進(jìn)，共渡難關(guān)。
