互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展,民營(yíng)銀行也吹響集結(jié)號(hào),多重包圍下,傳統(tǒng)銀行處境面臨一波接一波挑戰(zhàn)。
比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò):“如果傳統(tǒng)商業(yè)銀行不能對(duì)電子化作出改變,商業(yè)銀行將成為21世紀(jì)滅絕的恐龍。”
面對(duì)信貸利差持續(xù)收窄、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)不斷加大,過(guò)去以對(duì)公業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)重心的中國(guó)銀行業(yè),遭受重大挑戰(zhàn),那么傳統(tǒng)銀行該如何“改變”呢?
“得零售者得天下”,已經(jīng)成為銀行業(yè)內(nèi)共識(shí),“宇宙行”工商銀行提出了“第一個(gè)人金融銀行”的新戰(zhàn)略后,建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行也在不斷加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展的力度。
零售業(yè)務(wù),正在成為拉動(dòng)銀行收入增長(zhǎng)的重要引擎。
但銀行頗為頭疼的是,這個(gè)引擎用起來(lái),比以前費(fèi)勁了。
銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展與轉(zhuǎn)型過(guò)程中的戰(zhàn)略重心信用卡,卻眾多數(shù)據(jù)來(lái)看,信用卡“高光時(shí)代”早以結(jié)束,意味著信用卡已經(jīng)從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)。
于是,有銀行意識(shí)到作出新的轉(zhuǎn)變,如提高信用卡產(chǎn)品的創(chuàng)新,信用卡權(quán)益增加等。但只是簡(jiǎn)單地對(duì)信用卡產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)力,自然還不夠。
在這個(gè)科技巨頭紛紛涌入做金融的大數(shù)據(jù)時(shí)代,銀行也得擁抱科技,布局移動(dòng)開(kāi)放生態(tài)。
業(yè)內(nèi)人士分析,要做移動(dòng)開(kāi)放生態(tài),必須要有龐大的客活和高頻需求的場(chǎng)景。所以,信用卡要構(gòu)建生活消費(fèi)服務(wù)的場(chǎng)景,以APP為載體,融入更多金融與非金融需求,以高頻的生態(tài)戰(zhàn)略爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)。
如今,APP在銀行業(yè)已經(jīng)是標(biāo)配一般的存在。有報(bào)告指出,我國(guó)商業(yè)性銀行有4066家,其中超過(guò)90%的機(jī)構(gòu)擁有獨(dú)立APP。