信用卡風(fēng)控趨嚴(yán)帶來的降額浪潮下，恢復(fù)額度和提額成了持卡人的第一訴求。
但現(xiàn)實(shí)往往與人們的意愿背道而馳，近期信用卡額度“降額”調(diào)整已然常態(tài)化，或與剛性扣減、催收投訴過度保護(hù)等因素脫不了關(guān)系。
信用卡降額系動(dòng)態(tài)調(diào)整過程
近日，在網(wǎng)上控訴信用卡遭銀行無端降額的帖子屢見不鮮，信用卡額度遭“腰斬”的持卡人不在少數(shù)，甚至信用卡額度直接被降為0的也大有人在。對(duì)此，多家銀行稱其為動(dòng)態(tài)調(diào)整過程。
信用卡業(yè)內(nèi)人士表示，信用卡“降額”實(shí)際上已經(jīng)常態(tài)化，觀察的指標(biāo)既包括用戶的個(gè)人征信和用卡行為：
個(gè)人征信方面：若個(gè)人征信出現(xiàn)逾期，將被視為償債能力下降，為降低用戶未來信貸風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)將適時(shí)采取調(diào)低預(yù)授信額度、暫停用卡等保護(hù)措施，幫助用戶控制總負(fù)債額。
用卡行為方面：如用戶出現(xiàn)短時(shí)間集中商戶消費(fèi)、即還即刷或違反金融監(jiān)管、法律法規(guī)及與持卡行間簽訂的《領(lǐng)用合約》時(shí)，將被視為用卡狀態(tài)、用卡安全、用卡規(guī)范異常，金融機(jī)構(gòu)將適時(shí)采取調(diào)低預(yù)授信額度、暫停用卡等措施，控制用戶風(fēng)險(xiǎn)，履行監(jiān)督規(guī)定。
多因素共同作用銀行被動(dòng)調(diào)整風(fēng)控
此外，在信用卡額度總體“剛性扣減”上限、監(jiān)管對(duì)催收投訴過度保護(hù)情況下，銀行業(yè)被動(dòng)調(diào)整一些風(fēng)控策略?！ ?br>
一位股份制銀行信用卡資深人士表示，一方面，各家銀行的信用卡業(yè)務(wù)對(duì)信用卡日常監(jiān)管更為頻繁，實(shí)施常態(tài)“降額”。另一方面，監(jiān)管過度催收投訴保護(hù)后，銀行只能通過更加積極的額度調(diào)控等措施，來管控風(fēng)險(xiǎn)。
