春節(jié)期間,大家少不了刷信用卡支付。除了年費(fèi)、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、滯納金這些漸為持卡人所熟悉的收費(fèi)之外,在使用信用卡進(jìn)行生活消費(fèi)的過(guò)程中,卻依然存在著一些鮮為人知的隱形收費(fèi)雷區(qū)。如果不加注意,就很有可能會(huì)在不知不覺(jué)中遭遇“被收費(fèi)”,不明不白地多付“冤枉錢(qián)”。
雷區(qū)一:退款未到賬可能被罰息
“明明信用卡沒(méi)有欠款,怎么會(huì)產(chǎn)生逾期罰息呢?”不久前,劉女士在自己的信用卡對(duì)賬單上發(fā)現(xiàn)了一筆142元的逾期罰息,這讓每次都足額還款的她大惑不解。經(jīng)過(guò)信用卡客服查詢(xún),杜小姐才得知,這筆逾期源自一筆未被計(jì)入當(dāng)期還款中的退款。原來(lái),劉女士在賬單日前夕,曾使用信用卡在淘寶購(gòu)買(mǎi)了一款短袖針織裙,但因付款后被告知庫(kù)存不足,劉女士隨即申請(qǐng)了退款,賣(mài)家也在隔天確認(rèn)了該退款。由于賣(mài)家已經(jīng)退款,劉女士在當(dāng)期還款時(shí)便自行扣除了這700余元的購(gòu)物款。但由于該筆退款的實(shí)際到賬日是劉女士信用卡賬單日的后1天,劉女士因此被視為沒(méi)有足額還款,繼而被扣除了142元的逾期罰息。
相關(guān)銀行信用卡客服人員的解釋是:“支付寶賬戶(hù)退款、機(jī)票退款或其他商家的消費(fèi)撤銷(xiāo)退款并非全都是即時(shí)到賬,如信用卡持卡人的退款實(shí)際到賬時(shí)間發(fā)生在賬單日后、還款日前的這一段時(shí)間內(nèi),該筆退款就不能沖抵當(dāng)月的信用卡賬單金額,只能留到下期賬單沖抵?!?
雷區(qū)二:享受“專(zhuān)屬禮遇”或被扣保費(fèi)
持卡人張先生是個(gè)職場(chǎng)新人,剛申請(qǐng)信用卡不到半年時(shí)間。近日,他接到了發(fā)卡行信用卡中心打來(lái)的“貴賓服務(wù)電話(huà)”。張先生說(shuō),因?yàn)椴惶煜ば庞每ǚ?wù),加上路上嘈雜我也沒(méi)有聽(tīng)清客服人員的長(zhǎng)篇大論,以為是銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)贈(zèng)送的信用卡增值服務(wù),就隨口嗯了幾聲應(yīng)付了事。
沒(méi)想到,就在張先生接到“貴賓電話(huà)”的第二天,他發(fā)現(xiàn)自己的信用卡賬戶(hù)被轉(zhuǎn)走了800元。張先生為此特地致電客服,被告知該筆款項(xiàng)是其答應(yīng)電話(huà)授權(quán)投保后扣除的保費(fèi)。根本沒(méi)有搞明白保險(xiǎn)條款的張先生當(dāng)即表示要退掉這份保險(xiǎn),但客戶(hù)人員表示無(wú)法退保。張先生隨后前往發(fā)卡行營(yíng)業(yè)廳投訴,幾經(jīng)折騰,在被要求提供各種各樣的證明文件后終于獲得了部分退款,這讓張先生直呼是掉入了信用卡中心設(shè)下的陷阱。
持卡人在接到信用卡中心的客服電話(huà)時(shí),應(yīng)注意仔細(xì)辨別,如涉及保險(xiǎn)問(wèn)題要謹(jǐn)慎考量,避免一時(shí)胡亂答應(yīng)而被收取不必要的“冤枉錢(qián)”。
雷區(qū)三:刷卡超額可能被扣超限費(fèi)
“境外提現(xiàn)要收3%的手續(xù)費(fèi)我知道,可境外刷爆卡要收5%的超限費(fèi)就聞所未聞了!”今年初剛在境外休完年假的張小姐在回國(guó)后發(fā)現(xiàn),自己的信用卡賬單上莫名其妙多了152元的“超限費(fèi)”。不明所以的張小姐向信用卡中心客服了解情況后才得知,自己在一個(gè)賬單周期內(nèi),累計(jì)使用的信用額度超出了5萬(wàn)元的實(shí)際信用額度3000多元,因此銀行針對(duì)這部分超額征收5%的超限費(fèi)。張小姐對(duì)此很是惱火:“刷卡超出實(shí)際額度,在刷卡交易時(shí)為什么不直接提示交易失???我再換一張信用卡刷卡就好了呀?!备審埿〗悴唤獾氖?,自己在辦卡時(shí)并未得到有關(guān)信用卡可以超限的特別說(shuō)明,在將卡“刷爆”時(shí)也沒(méi)有收到任何短信通知。
其實(shí),每到購(gòu)物季或出國(guó)血拼,不少持卡人都會(huì)因?yàn)樗⒖l繁而忘記計(jì)算額度,就可能會(huì)在不經(jīng)意間刷爆自己的信用卡。但是很少有人知道,如果刷爆金額在限額內(nèi),就會(huì)在交易成功后被收取一定比例的“超限費(fèi)”。
為避免因不小心刷爆卡踩進(jìn)“超限費(fèi)”的收費(fèi)雷區(qū),持卡人最好隨時(shí)掌握自己的信用卡信息,及時(shí)了解自己信用卡的可用額度。如確有超出額度的消費(fèi)需要,可提前向銀行申請(qǐng)調(diào)高臨時(shí)額度并注意及時(shí)還款,如此不但能獲得比“超限”更高的額度,也能免去不必要的超限費(fèi)用。