在中信銀行網(wǎng)上銀行登錄，推薦您去中信銀行柜臺(tái)申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀V5.0證書(shū)，申請(qǐng)證書(shū)成功即可使用豐富的網(wǎng)上銀行功能，數(shù)字證書(shū)用戶分為兩種：
1、文件證書(shū)用戶。
請(qǐng)攜帶在中信銀行開(kāi)立的銀行卡（即儲(chǔ)蓄卡）/存折和有效身份證件到銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)“個(gè)人網(wǎng)上銀行V5.0數(shù)字證書(shū)”。申請(qǐng)證書(shū)成功后，根據(jù)您選擇的文件證書(shū)，您將得到證書(shū)下載碼（以密碼信函或電子郵件形式提供8位數(shù)字），證書(shū)下載碼是下載證書(shū)的唯一標(biāo)識(shí)，需妥善保管，在十四天內(nèi)下載有效。逾期下載將不成功，請(qǐng)您攜帶開(kāi)立網(wǎng)銀一致的有效身份證件和銀行卡（即儲(chǔ)蓄卡）/賬戶去銀行柜臺(tái)進(jìn)行證書(shū)恢復(fù)。如果您在下載證書(shū)或USBKey工具軟件過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系中信銀行客服中心：95558。 （接著點(diǎn)擊第3步操作）
2、USBKey移動(dòng)證書(shū)用戶。
請(qǐng)攜帶在中信銀行開(kāi)立的銀行卡（即儲(chǔ)蓄卡）/存折和有效身份證件到銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)“個(gè)人網(wǎng)上銀行V5.0數(shù)字證書(shū)”。申請(qǐng)證書(shū)成功后，根據(jù)您選擇的USBKey移動(dòng)證書(shū)用戶，可當(dāng)場(chǎng)得到已裝載了證書(shū)的USBKey，使用前需下載USBKey工具軟件。 （接著點(diǎn)擊第3步操作）
申請(qǐng)證書(shū)后，請(qǐng)登錄到中信銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行首頁(yè) http://bank.ecitic.com，點(diǎn)擊右邊“首次登錄”，按照頁(yè)面提示下載證書(shū)或USBKey工具軟件。
（1）如果您在柜臺(tái)申請(qǐng)的是文件證書(shū)，且從銀行收到的是證書(shū)8位數(shù)字下載碼的密碼函，請(qǐng)?jiān)?號(hào)區(qū)域，填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息以及柜臺(tái)提供的證書(shū)下載碼，進(jìn)行證書(shū)下載。
（2）如果您在柜臺(tái)辦理的是移動(dòng)證書(shū)，請(qǐng)點(diǎn)擊４號(hào)區(qū)域的“工具軟件”（選擇相應(yīng)公司的不同版本），按照頁(yè)面提示進(jìn)行操作就可以了。
