今年以來，長沙銀行著力擴(kuò)大普惠金融覆蓋面，提升金融服務(wù)可得性和提升客戶金融體驗(yàn)等方面，積極落實(shí)普惠金融。
例如，長沙銀行在推進(jìn)“長沙市22條工業(yè)新興及優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈金融對(duì)接”專項(xiàng)活動(dòng)中，主動(dòng)成立產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)敏捷型組織，梳理產(chǎn)業(yè)鏈制定10條優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈營銷指引，成立17家專營團(tuán)隊(duì)對(duì)接鏈上民營小微企業(yè)，為分支行提供營銷指導(dǎo)。搭建精準(zhǔn)營銷平臺(tái)，通過名單制開展金融綜合服務(wù)。以園區(qū)為抓手“橫向”整合園區(qū)產(chǎn)業(yè)資源，以產(chǎn)業(yè)為抓手“豎向”垂直拓展上下游客戶資源，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)力度。小企業(yè)信貸中心針對(duì)全省小微企業(yè)集中的全省性細(xì)分子行業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并大力推廣。
進(jìn)企業(yè)，進(jìn)園區(qū)，建渠道之外，長沙銀行更是加快普惠類信貸產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)品迭代。加強(qiáng)線上金融產(chǎn)品的迭代和功能優(yōu)化。推動(dòng)線上政府采購訂單融資產(chǎn)品——“快樂e貸—政采貸”落地，推出“快樂e貸—房e貸”、“快樂e貸—流水貸”、“快樂e貸—擔(dān)e貸”等系列產(chǎn)品，繼續(xù)服務(wù)民營、小微企業(yè)。
持續(xù)加大呼啦生態(tài)圈建設(shè)。改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和用戶體驗(yàn)，通過技術(shù)升級(jí)等手段持續(xù)為商戶賦能。簡化商戶入網(wǎng)手續(xù)，為餐飲類商戶打造點(diǎn)餐服務(wù)功能。加強(qiáng)商戶端、收銀員端營銷權(quán)益推入，吸引商戶自主使用呼啦收款。搭建呼啦商戶的營銷體系，通過體系化的營銷活動(dòng)達(dá)到“活客”和“獲客”的目的，依托商戶以及客權(quán)營銷活動(dòng)投入，為廣大客戶提供優(yōu)惠支付場景，以此享受長沙銀行金融服務(wù)以及客戶權(quán)益，推動(dòng)普惠金融落地。
除了與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的中小企業(yè)密切聯(lián)接，長沙銀行還加大了對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)站的建設(shè)，讓更多鄉(xiāng)村百姓可以享受到方便高效的金融服務(wù)。依托農(nóng)金站為縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供金融服務(wù)，推動(dòng)銀行卡普及，金融+科技的手段為湖南鄉(xiāng)村地區(qū)賦能，一定程度上改善農(nóng)村支付環(huán)境，促進(jìn)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)改善服務(wù)質(zhì)量，豐富農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品的種類。
結(jié)合農(nóng)村特點(diǎn)，長沙銀行主動(dòng)配置農(nóng)村儲(chǔ)蓄拳頭產(chǎn)品，探索金融+科技的方式為鄉(xiāng)村發(fā)展賦能，在已有“惠農(nóng)擔(dān)”線下貸款產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，研發(fā)“惠農(nóng)貸”線上農(nóng)村貸款產(chǎn)品，簡化流程，提高貸款投放效率，為農(nóng)村地區(qū)發(fā)展增加動(dòng)能。
