基于網絡上盛傳的“信用卡不設密碼更加安全”的觀點,很多網友希望了解到信用卡如何取消密碼,以招行信用卡為例,一般來說,銀行信用卡可以通過網上銀行和客服電話、銀行網點三個渠道取消信用卡密碼。
1、網上銀行取消信用卡密碼:登陸網上銀行--卡片管理--交易密碼管理--刷卡驗密功能設置--關閉;
2、客服電話取消信用卡密碼:打400-820-5555人工服務;
3、銀行網點取消信用卡密碼:持卡者前往銀行網點即可取消。
然而,對于信用卡究竟要不要設密碼這個問題,有這方面的專家表示,信用卡設密碼更符合國情,因為“給家門口加把鎖,比敞開門更安全”。
網友信以為真取消密碼
很多人都覺得信用卡設置密碼保險些,但因銀行內部員工爆料,稱信用卡不設密碼更安全。部分持卡人對這一說法表示質疑,部分“后知后覺”的持卡人則果斷采取行動。究竟這種做法是否安全呢?
資深信用卡專家董崢在微訪談中說,只要把握一些安全用卡的規(guī)則,憑密碼用卡是沒問題的,如不要給他人使用,保護好個人信息和卡片信息(卡號、密碼、三位碼),不上不良網站交易,經常更換密碼等。
“對于一般持卡人來說,我更傾向于使用密碼。畢竟你們對信用卡的運行不是非常了解。給家門加把鎖,總比敞著門稍稍安全點吧。”他說。
簽名消費看上去很美?
一石激起千層浪,針對信用卡不設密碼更安全的觀點,有業(yè)內人士稱該論斷只是看上去很美。由于持卡人舉證的困難很多,尤其是在網絡上被盜刷,更是難以舉證、難獲補償,指望銀行承擔過失顯然很難。他列舉了以下幾點:
第一,掛失的問題。根據(jù)銀行規(guī)定,信用卡被盜刷后的24個小時或是48個小時之內,持卡人須向銀行掛失,如果持卡人沒有在限期內發(fā)現(xiàn)信用卡丟失而去掛失,那么掛失之前產生的損失銀行不負責任。
第二,舉報的問題。僅僅是向銀行掛失是沒用的,在發(fā)現(xiàn)盜刷后,還得到警察局報案并被受理,才有可能獲得銀行或商家的賠償。
第三,簽名的問題。中國人的簽名很容易被模仿,如果進行訴訟需請專家鑒定,而費用也需持卡人自掏腰包。
第四,跟銀行打官司的費用和時間成本不低。即使發(fā)卡銀行承諾了對部分盜刷款予以賠償,但是這個過程可能很漫長。
由于向銀行索賠的程序比較繁瑣,信用卡被盜刷后指望從銀行獲得賠償只是退而求其次的方法,就算判決商家或銀行承擔主要責任,通常持卡人也需要視情況承擔10%至50%的損失。因此,不設密碼更安全的論斷也就很難站得住腳。
保護好個人信息才是王道
但現(xiàn)實是,國外刷卡憑簽名消費仍是主流,他們又是如何保障安全的?董崢表示,這個“慣例”的前提條件是《信用卡發(fā)行法》中制定了合法持卡人因被盜等非主觀不良行為的情況下造成的信用卡損失,不需要賠償或者僅需要很少量的負擔費用,從而有效地保護了合法持卡人。
有信用卡達人表示,不設密碼更安全是有前提的,首先收銀人員要嚴格核對簽名守好第一關,而盜刷真的發(fā)生后銀行要保證持卡人權益。但這兩點在國內目前都很難做到,一般盜刷發(fā)生后銀行都先入賬由持卡人承擔損失,破案后才能返還,而國外這部分損失是由保險公司先行賠付。
董崢表示使用密碼是目前國情下更好的一種方式。同時,他提醒持卡人在注意安全用卡的前提下,要注意保護信用卡信息和密碼。盡量不要使用自己常用的號碼,比如生日、身份證號、手機號,并經常更換密碼,不要上不良網站進行信用卡交易等。此外,在憑密碼交易時盡量用手掩蓋密碼器,并設置短信提醒、交易金額限制等,并選擇一些有失卡保障的銀行卡。
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