臨近歲末，騙子都開始賺錢準(zhǔn)備回家過年了?？▽殞毦W(wǎng)提醒各位消費者，年底正直頻繁消費季，同時也是信用卡詐騙、盜刷案件的高發(fā)期。不法分子處心積慮設(shè)置各種陷阱引誘持卡人上當(dāng)。除了制造偽卡、失竊卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)詐騙等方式外，近期社會上又出現(xiàn)了一種新型電信詐騙手段—假借“調(diào)額”。
王女士反映，最近她接到“020955XX”的電話，對方自稱XX銀行的客服人員?！翱头藛T”稱年底對客戶提供刷卡便利，可將信用卡額度提高至10萬元，王女士剛好覺得額度不夠用，便馬上同意，并按該“客服人員”的指引提供了信用卡卡號、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼(CVV2)碼等信息。對方稱最后一步是驗證手機動態(tài)驗證碼，需要王女士在收到驗證碼后提供給客服人員，便可以完成提升額度。于是，王女士便按對方提示進行操作。可一分鐘后，她收到了一條銀行發(fā)來的短信:“您的信用卡消費了2900元”。王女士覺得不對，馬上回?fù)芰?55XX的銀行電話詢問，當(dāng)聽說銀行稱并沒有給她打過電話時，王女士方知是遇到詐騙分子了，于是她馬上掛失信用卡，并向派出所報案。
類似王女士這樣的案件在年末呈現(xiàn)增多的趨勢。據(jù)了解，這種電信詐騙手段是不法分子利用改號軟件，將電話號碼“偽裝”為銀行的客服電話，使持卡人放松警惕。由于此類案件不同于卡片被克隆導(dǎo)致的盜刷案件，交易過程中受害人被誘導(dǎo)提供了交易必須的各種信息通過銀行的安全驗證，銀行便默認(rèn)為持卡人本人交易，無法做出有效的識別和攔截。
廣發(fā)銀行專業(yè)人士介紹，信用卡動態(tài)驗證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼(CVV2)的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動態(tài)驗證碼和卡片安全碼。
同時，銀行不會外呼客戶要求客戶提供私密信息，持卡人若接到電話或短信要求提供卡片信息、個人身份信息、驗證碼等私密信息時，可以通過回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進行核實。若要辦理提額等業(yè)務(wù)，持卡人還可以通過銀行官方微信、官方網(wǎng)站等可靠渠道進行申請，不要輕信“區(qū)號＋955XX”或陌生號碼來電。
針對目前出現(xiàn)的這種新型電信詐騙手段，有關(guān)銀行已經(jīng)通過官網(wǎng)、微信、微博、短信等多種渠道向持卡人進行了安全提示。如廣發(fā)信用卡客服熱線95508在發(fā)送含有驗證碼的短信時，會提醒持卡人“切勿轉(zhuǎn)發(fā)或告知包括銀行人員在內(nèi)的任何人，謹(jǐn)防詐騙?！便y行業(yè)人士提醒市民，務(wù)必妥善保管銀行卡個人信息，切勿泄露交易動態(tài)碼和卡片安全碼。
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