近日,2020年中國品牌力指數(shù)(C-BPI)品牌排名新鮮出爐。招行以傲人成績,再次榮膺第一。據(jù)悉,這已是招行第九次問鼎中國信用卡行業(yè)品牌力第一名。
“疫”下推出“抗疫生活圈”、“逾越者聯(lián)盟”
疫情當(dāng)下,招行信用卡以掌上生活A(yù)pp為載體、自媒體矩陣為配合,整合信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“小招喵的抗疫生活圈”就此問世?!靶≌羞鞯目挂呱钊Α睂?shí)現(xiàn)了因勢利導(dǎo)的產(chǎn)品流量轉(zhuǎn)化,為用戶找到生活服務(wù)通路的同時,也擴(kuò)大了自己的服務(wù)版圖和品牌影響力。
如果說“小招喵的抗疫生活圈”更多面向用戶,那么“逾越者聯(lián)盟”則是給商戶帶來福音。疫情期間,為助力眾多企業(yè)盡快走出疫情陰影,招行信用卡發(fā)起“逾越者聯(lián)盟”,率先籌集高達(dá)7億元專項(xiàng)資金,重點(diǎn)投入餐飲、汽車、電商領(lǐng)域,對“疫”下商戶發(fā)展起了極大地幫扶作用。
品牌年輕化戰(zhàn)略,成為更多年輕人選擇
相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,目前招行信用卡持卡客戶中,18-30歲年輕客群占比超70%,每年新獲客戶中,年輕客戶達(dá)80%,這造就了招行信用卡的年輕化基因。注重與年輕用戶的情感溝通,一直是招行信用卡品牌的點(diǎn)睛之筆。
據(jù)悉,招行信用卡是行業(yè)內(nèi)最先提出并推行年輕化戰(zhàn)略的品牌??缃绾献髋c年輕用戶建立情感連接,將掌上生活A(yù)pp打造成招行信用卡與年輕用戶交互的主陣地,也是招行信用卡建立品牌年輕化形象必由之路。
品牌反哺業(yè)務(wù),信用卡下半場交出亮眼答卷
據(jù)招行公布的2019年業(yè)績年報可以看出,其信用卡業(yè)務(wù)堅持開放與融合,秉持創(chuàng)新驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動,保持著良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢,在信用卡下半場的探索中交出一份亮眼答卷。
今后招行信用卡將從商業(yè)邏輯、技術(shù)進(jìn)步和生態(tài)演進(jìn)的角度出發(fā),通過品牌進(jìn)一步深入探索開放與融合,不懼疫情風(fēng)雨,踏穩(wěn)腳下坎坷,成為更多用戶的選擇。
招行再次問鼎信用卡行業(yè)品牌力第一名
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