在疫情防控的特殊時(shí)期里,工行鄭州分行始終堅(jiān)持以發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)為重點(diǎn),著力強(qiáng)化“陣地+線上”營(yíng)銷,特別在疫情期間有計(jì)劃、有針對(duì)地落實(shí)居家辦公、網(wǎng)上培訓(xùn)、線上營(yíng)銷,做到賦能發(fā)展雙提升。
為扎實(shí)推進(jìn)防疫期間信用卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,該行強(qiáng)化線上獲業(yè)務(wù)推介,組建兩個(gè)信用卡專業(yè)督導(dǎo)小組。
利用轄內(nèi)支行網(wǎng)點(diǎn)班前班后視頻會(huì)時(shí)間傳導(dǎo)信用卡重點(diǎn)業(yè)務(wù)、線上辦理流程及疑難問(wèn)題解答等工作,切實(shí)做好微信群培訓(xùn)交流;
利用“工銀合伙人”“工銀e生活”等平臺(tái)做好特殊時(shí)期工作;
加大對(duì)“工銀e生活”平臺(tái)宣傳力度,充分利用e生活平臺(tái)上線內(nèi)購(gòu)專享會(huì),積極邀請(qǐng)轄內(nèi)公立學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位員工體驗(yàn)e生活內(nèi)購(gòu)超值優(yōu)惠等。
在接下來(lái)的工作中,工行鄭州分行將始終貫徹總行的思想與要求,著力推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的不斷向前。