建設銀行煙臺分行:信用卡業(yè)務納入“一把手”工程
一是加快落實個人客戶三年規(guī)劃的要求,夯實信用卡客戶基礎。
二是加大網點主陣地營銷,加強預審批客戶拓展、代工客戶拓展,提升網點產能。
三是建立全行統一的信用卡答疑群,快速解答網點一線員工的疑問,為基層行營銷答疑解惑。
四是分工明確,市場組做好網點營銷支持,征審組梳理審批政策,風險組做好貸后管理,確保全流程做好客戶和網點服務工作。
下一步分行將繼續(xù)夯實客戶基礎,做好客戶經營工作,提升活動客戶占比,促使信用卡業(yè)務提質上量。
建設銀行萊蕪分行:多措并舉推動“兩率”水平穩(wěn)步提升
2019年以來,萊蕪分行認真貫徹落實轉型發(fā)展要求,將資金體內循環(huán)率和承接率作為轉型發(fā)展的重要指標之一,多措并舉推動“兩率”水平穩(wěn)步提升,取得明顯成效。
一是高度重視。市行分管行領導、公司業(yè)務部多次召開專題會議,強調雙率工作重要性,要求做好雙率提升工作,找到目標客戶進行精準營銷。
二是完善工作機制。部門和支行明確專人管理,定期提取“雙率”數據,通過進行縱向、橫向比較,找出“雙率”變動較大的客戶,及時尋找原因,并提出解決辦法。
三是緊盯重點客戶。緊盯資金交易往來頻繁的客戶,緊盯貸款大客戶,針對核心企業(yè)上下游客戶,兩率專管員及時聯系客戶,共同營銷客戶使用該行的交易渠道。
四是狠抓開戶。加大重點空白客戶營銷力度,引導新客戶通過建行渠道進行交易。