信用卡是“超前消費”的重要工具之一，也就是基于這個原因，各個銀行的信用卡在最近的幾年里用戶數量增長的非常的快。
在最近這幾年里，一旦信用卡逾期了，銀行就會把所有的責任推卸給逾期的信用卡用戶，而值得關注的是，有些消費者本身就沒有經濟和消費的能力，他們能申請下來信用卡本身就存在很大的“逾期風險”，而這些消費者一般性的是被稱之“風險用戶”。
想想這幾年里，信用卡用戶雖然逾期了，可大部分都保存著一個積極還款的態(tài)度，他們雖然不能一下子償還所有的債務，但是他們通過各種各樣的方式積極的和銀行進行協(xié)商還款，可就算是這樣，銀行信用卡中心依舊保持了“冷漠”和拒絕信用卡用戶協(xié)商還款的意愿，而恰恰就是銀行這樣行為的存在導致信用卡用戶的債務越來越多，很多信用卡用戶本金加上罰金再加上復加利率遠遠的超過了用戶欠款本金的額度，而在這樣是會，信用卡用戶就更加的償還不起他們的貸款了。
其實，銀行并不是高利貸平臺，所以為了更好的催收工作，他們更愿意將催收工作托付給第三方催收公司，現在信用卡用戶每天都接到很多很多的電話，每一個電話都自稱為是銀行委外的催收機構，但是信用卡用戶又無法核實他們的信息，在銀行官網上也找不到他們到底委外的是哪家公司，那么問題就更嚴重了。
所以，為何銀行將客戶資料“私自”給第三方公司，這還真需要銀行作出交代。
