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芯片卡高鐵自助購票受阻礙 換芯得等等

      

 

芯片卡離我們越來越近,但是芯片卡的使用是否便捷呢?據(jù)了解,本月將關(guān)閉復(fù)合卡的磁條功能,除了純種的磁條卡外,其他卡片都只能使用卡面上的芯片來進(jìn)行交易??墒?,根據(jù)消費者反饋,不少設(shè)備如高鐵購票機(jī)還不能夠接受芯片卡交易,銀行方面也表示,有過換卡后消費者綁定的原繳費項目都無法繼續(xù)的情況。對此,專家建議,目前換芯工程的機(jī)具依舊在改造中,且存在一些銀行內(nèi)部系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換問題,消費者不用著急換卡,至少可保留一兩張磁條卡。

 

最新數(shù)據(jù)顯示,截至2014年第三季度末,中國金融IC卡累計發(fā)卡量突破10億張,芯片卡漸成消費者用卡主流,這就要求金融IC卡受理環(huán)境與之相配。但是因為目前處于金融IC卡推廣初期,市場上銀行卡受理終端種類較多、數(shù)量龐大,有POS機(jī)、ATM機(jī)、非現(xiàn)金支付終端等,改造工作需逐步完成。

 

昨日,一位廣州持卡人王先生表示,他更換了芯片卡之后卻遭遇了無法刷卡的情況?!拔疑现艹俗哞F出差,但是在高鐵站的自動售票機(jī)上卻無法使用。”王先生稱,排隊的時候花了十幾分鐘,結(jié)果到他了才發(fā)現(xiàn)自動售票機(jī)上限制只接受磁條卡刷卡交易,無奈之下,王先生只好重新到人工窗口排隊購票。

 

“此外,上周帶著家人到某商戶消費,也發(fā)現(xiàn)無法使用芯片卡?!蓖跸壬f,由于無法使用芯片卡,給自己的生活帶來了很多不便利的地方。

 

事實上,除了高鐵站等購票設(shè)備無法使用,在調(diào)查采訪中,目前商戶使用芯片卡的頻率并不高,很多商戶甚至還沒有更換改造機(jī)具,聲稱無法刷芯片卡。

 

“我們依舊還有八成的機(jī)具沒有完成改造,對于機(jī)具的改造來說,銀聯(lián)沒發(fā)正式公文,我們通過市場信息獲得了消息,心里有個預(yù)案而已。”一位第三方支付的代理商曹先生(化名)說,目前,刷卡機(jī)具需要收回成本價格,因此商戶有的不愿意掏錢更換。

 

“不同廠家不同型號的刷卡機(jī)具,價格在200~800元不等?!辈芟壬Q,這部分也不是小的數(shù)目,再加上沒有硬性的文件規(guī)定,因此很多第三方支付的老客戶的更換還是一個問題。

 

“銀聯(lián)和銀行在POS機(jī)具的發(fā)放起碼占據(jù)了60%以上的市場份額,但是其他的第三方支付公司占據(jù)的比重也有三成多,也就是說,這部分的機(jī)具改造,將是一個問題。”一位業(yè)內(nèi)人士李先生表示。

 

“可能存在一些商戶不接受刷芯片的情況。”信用卡專家董崢表示。第三方支付269家,其中10家占據(jù)了90%的市場,因此如果有的機(jī)具還沒改造那也應(yīng)該是小部分。

 

銀行說法

換卡后原綁定代繳業(yè)務(wù)有丟失風(fēng)險

 

根據(jù)人民銀行要求,本月底前全國所有POS將關(guān)閉金融IC卡降級交易,此前8月底全國ATM已經(jīng)全部實現(xiàn);按照國務(wù)院關(guān)于銀行卡產(chǎn)業(yè)升級的規(guī)劃和人民銀行的要求,到2015年1月1日金融IC卡將全面取代磁條卡。

 

但是調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前磁條卡更換芯片卡,換卡要換號的問題成為一大癥結(jié)。不少國有大行雖然推出了“換卡不換號”的服務(wù),但一位持卡人稱,他近日到某國有大行更換芯片卡的時候,卻被柜員告知可能在換卡后存在之前的代繳業(yè)務(wù)全部丟失的風(fēng)險。

 

該行工作人員表示,此前有相關(guān)案例,持卡人換卡后,代繳業(yè)務(wù)無法正??圪M,因此建議持卡人可以等系統(tǒng)穩(wěn)定之后,再進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。

 

昨日,某國有大行一位內(nèi)部人士表示,目前銀行內(nèi)部的系統(tǒng)對接窗口確實可能存在相關(guān)問題,尤其是一些銀行換卡要換號,但是還可以享受此前的業(yè)務(wù)不變更的情況,如果萬一對接不好,到時候跑腿去一家家更改繳費是很麻煩的事情。

 

而幾家國有大行的客服人員也表示,如果更改了芯片卡,最好還是到工資發(fā)放部門去核實一下基本信息,以免系統(tǒng)出現(xiàn)相關(guān)對接問題。

 

持卡人疑問

小型刷卡機(jī)更換成本誰買單

 

在調(diào)查中,不少持卡人還表示,此前網(wǎng)絡(luò)支付興起的時候,很多人都購買了個人POS機(jī)、手機(jī)移動POS機(jī)等,但這些大部分的機(jī)器都是使用磁條卡的,如今復(fù)合卡的磁條功能遭到關(guān)閉,也就是說這些POS機(jī)將作廢了。

 

據(jù)了解,這些移動POS機(jī)大都在99元~299元的價格區(qū)域,更換還是需要一定的成本。

 

“手機(jī)用的盒子支付等刷卡器不屬于剛性需求,沒有存在一個免費更換和剛性更換的要求,但現(xiàn)在支付公司也都出了新的芯片刷卡器,但是這部分成本需要自己承擔(dān)?!倍瓖槺硎尽?

 

專家提醒

還要留一兩張磁條卡

 

金融IC卡相比磁條卡,安全性更高,不少持卡人都準(zhǔn)備換卡,但在使用過程中,與磁條卡一樣,需注意卡片不要折斷、折彎,也不要造成芯片上的劃痕,否則一旦芯片受損,卡片信息的讀取可能就會受到影響,無法正常讀取使用。

 

此外,根據(jù)監(jiān)管部門的要求,從明年元旦起,芯片卡將全面取代磁條卡,但消費者原有的純磁條卡使用不受影響。專家提醒,目前的關(guān)閉降級交易以及芯片卡的大力推廣,并不是說完全不支持使用磁條卡了,由于存在機(jī)具改造等用卡環(huán)境的調(diào)整,因此相關(guān)領(lǐng)域的對接和磨合還需要一定的時間,更換芯片卡可以不著急,手上至少還要留存1~2張磁條卡。

 

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