芯片卡離我們?cè)絹?lái)越近,但是芯片卡的使用是否便捷呢?據(jù)了解,本月將關(guān)閉復(fù)合卡的磁條功能,除了純種的磁條卡外,其他卡片都只能使用卡面上的芯片來(lái)進(jìn)行交易??墒牵鶕?jù)消費(fèi)者反饋,不少設(shè)備如高鐵購(gòu)票機(jī)還不能夠接受芯片卡交易,銀行方面也表示,有過(guò)換卡后消費(fèi)者綁定的原繳費(fèi)項(xiàng)目都無(wú)法繼續(xù)的情況。對(duì)此,專家建議,目前換芯工程的機(jī)具依舊在改造中,且存在一些銀行內(nèi)部系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換問(wèn)題,消費(fèi)者不用著急換卡,至少可保留一兩張磁條卡。
最新數(shù)據(jù)顯示,截至2014年第三季度末,中國(guó)金融IC卡累計(jì)發(fā)卡量突破10億張,芯片卡漸成消費(fèi)者用卡主流,這就要求金融IC卡受理環(huán)境與之相配。但是因?yàn)槟壳疤幱诮鹑贗C卡推廣初期,市場(chǎng)上銀行卡受理終端種類較多、數(shù)量龐大,有POS機(jī)、ATM機(jī)、非現(xiàn)金支付終端等,改造工作需逐步完成。
昨日,一位廣州持卡人王先生表示,他更換了芯片卡之后卻遭遇了無(wú)法刷卡的情況?!拔疑现艹俗哞F出差,但是在高鐵站的自動(dòng)售票機(jī)上卻無(wú)法使用?!蓖跸壬Q,排隊(duì)的時(shí)候花了十幾分鐘,結(jié)果到他了才發(fā)現(xiàn)自動(dòng)售票機(jī)上限制只接受磁條卡刷卡交易,無(wú)奈之下,王先生只好重新到人工窗口排隊(duì)購(gòu)票。
“此外,上周帶著家人到某商戶消費(fèi),也發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用芯片卡?!蓖跸壬f(shuō),由于無(wú)法使用芯片卡,給自己的生活帶來(lái)了很多不便利的地方。
事實(shí)上,除了高鐵站等購(gòu)票設(shè)備無(wú)法使用,在調(diào)查采訪中,目前商戶使用芯片卡的頻率并不高,很多商戶甚至還沒(méi)有更換改造機(jī)具,聲稱無(wú)法刷芯片卡。
“我們依舊還有八成的機(jī)具沒(méi)有完成改造,對(duì)于機(jī)具的改造來(lái)說(shuō),銀聯(lián)沒(méi)發(fā)正式公文,我們通過(guò)市場(chǎng)信息獲得了消息,心里有個(gè)預(yù)案而已?!币晃坏谌街Ц兜拇砩滩芟壬ɑ┱f(shuō),目前,刷卡機(jī)具需要收回成本價(jià)格,因此商戶有的不愿意掏錢更換。
“不同廠家不同型號(hào)的刷卡機(jī)具,價(jià)格在200~800元不等?!辈芟壬Q,這部分也不是小的數(shù)目,再加上沒(méi)有硬性的文件規(guī)定,因此很多第三方支付的老客戶的更換還是一個(gè)問(wèn)題。
“銀聯(lián)和銀行在POS機(jī)具的發(fā)放起碼占據(jù)了60%以上的市場(chǎng)份額,但是其他的第三方支付公司占據(jù)的比重也有三成多,也就是說(shuō),這部分的機(jī)具改造,將是一個(gè)問(wèn)題。”一位業(yè)內(nèi)人士李先生表示。
“可能存在一些商戶不接受刷芯片的情況?!?a href="http://m.readingspeakeasy.com" target="_blank">信用卡專家董崢表示。第三方支付269家,其中10家占據(jù)了90%的市場(chǎng),因此如果有的機(jī)具還沒(méi)改造那也應(yīng)該是小部分。
銀行說(shuō)法
換卡后原綁定代繳業(yè)務(wù)有丟失風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)人民銀行要求,本月底前全國(guó)所有POS將關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易,此前8月底全國(guó)ATM已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn);按照國(guó)務(wù)院關(guān)于銀行卡產(chǎn)業(yè)升級(jí)的規(guī)劃和人民銀行的要求,到2015年1月1日金融IC卡將全面取代磁條卡。
但是調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前磁條卡更換芯片卡,換卡要換號(hào)的問(wèn)題成為一大癥結(jié)。不少國(guó)有大行雖然推出了“換卡不換號(hào)”的服務(wù),但一位持卡人稱,他近日到某國(guó)有大行更換芯片卡的時(shí)候,卻被柜員告知可能在換卡后存在之前的代繳業(yè)務(wù)全部丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
該行工作人員表示,此前有相關(guān)案例,持卡人換卡后,代繳業(yè)務(wù)無(wú)法正??圪M(fèi),因此建議持卡人可以等系統(tǒng)穩(wěn)定之后,再進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。
昨日,某國(guó)有大行一位內(nèi)部人士表示,目前銀行內(nèi)部的系統(tǒng)對(duì)接窗口確實(shí)可能存在相關(guān)問(wèn)題,尤其是一些銀行換卡要換號(hào),但是還可以享受此前的業(yè)務(wù)不變更的情況,如果萬(wàn)一對(duì)接不好,到時(shí)候跑腿去一家家更改繳費(fèi)是很麻煩的事情。
而幾家國(guó)有大行的客服人員也表示,如果更改了芯片卡,最好還是到工資發(fā)放部門去核實(shí)一下基本信息,以免系統(tǒng)出現(xiàn)相關(guān)對(duì)接問(wèn)題。
持卡人疑問(wèn)
小型刷卡機(jī)更換成本誰(shuí)買單
在調(diào)查中,不少持卡人還表示,此前網(wǎng)絡(luò)支付興起的時(shí)候,很多人都購(gòu)買了個(gè)人POS機(jī)、手機(jī)移動(dòng)POS機(jī)等,但這些大部分的機(jī)器都是使用磁條卡的,如今復(fù)合卡的磁條功能遭到關(guān)閉,也就是說(shuō)這些POS機(jī)將作廢了。
據(jù)了解,這些移動(dòng)POS機(jī)大都在99元~299元的價(jià)格區(qū)域,更換還是需要一定的成本。
“手機(jī)用的盒子支付等刷卡器不屬于剛性需求,沒(méi)有存在一個(gè)免費(fèi)更換和剛性更換的要求,但現(xiàn)在支付公司也都出了新的芯片刷卡器,但是這部分成本需要自己承擔(dān)?!倍瓖槺硎尽?
專家提醒
還要留一兩張磁條卡
金融IC卡相比磁條卡,安全性更高,不少持卡人都準(zhǔn)備換卡,但在使用過(guò)程中,與磁條卡一樣,需注意卡片不要折斷、折彎,也不要造成芯片上的劃痕,否則一旦芯片受損,卡片信息的讀取可能就會(huì)受到影響,無(wú)法正常讀取使用。
此外,根據(jù)監(jiān)管部門的要求,從明年元旦起,芯片卡將全面取代磁條卡,但消費(fèi)者原有的純磁條卡使用不受影響。專家提醒,目前的關(guān)閉降級(jí)交易以及芯片卡的大力推廣,并不是說(shuō)完全不支持使用磁條卡了,由于存在機(jī)具改造等用卡環(huán)境的調(diào)整,因此相關(guān)領(lǐng)域的對(duì)接和磨合還需要一定的時(shí)間,更換芯片卡可以不著急,手上至少還要留存1~2張磁條卡。
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