信用卡逾期催收電話怎么接？按這三步走準(zhǔn)沒錯(cuò)

　　信用卡逾期后，催收是持卡人必須要面對(duì)的問題。信用卡催收的初級(jí)階段，銀行大多會(huì)通過電話的方式進(jìn)行線上催收。不管有沒有錢還款，這個(gè)電話一定要接，否則被冠上“惡意透支”的帽子，涉嫌信用詐騙那就完了。不過催收電話接聽也有技巧，畢竟與銀行斗智斗勇不是件易事，下面小編給大家家支支招吧。

　　首先，接電話的時(shí)候記得錄音。　　
　　這可以當(dāng)成日后投訴舉報(bào)的證據(jù)，尤其是遭遇暴力催收的，拿著這個(gè)證據(jù)可以直接去銀監(jiān)局投訴銀行。
　　
　　其次，接電話問清楚三個(gè)問題?！　?/strong>
　　1、了解清楚賬單構(gòu)成。有的催收會(huì)直接告訴總欠款多少，讓持卡人還這個(gè)數(shù)。我們就得問清楚下本金欠了多少，利息多少，違約金多少，畢竟這涉及到是先還本金還是先利息的問題，像逾期90天以內(nèi)還款都是先利息再本金，逾期91天的才是先本金才利息。
　　
　　2、利息和費(fèi)用是否減免。如果逾期時(shí)間長(zhǎng)，產(chǎn)生的費(fèi)用高，有的銀行是可以對(duì)減免部分費(fèi)用的。
　　
　　3、能否協(xié)商還款。這個(gè)一定要問，如果能協(xié)商就能越早還清欠款上岸，畢竟協(xié)商還款后利息就會(huì)停止，并且不會(huì)再被催收，還款壓力也會(huì)減輕很多。
　　
　　最重要的一點(diǎn)，在整個(gè)電話接聽過過程中，一定要態(tài)度好，不管對(duì)方再怎么咄咄逼人，都不要被激怒。除此之外，還要表現(xiàn)出你強(qiáng)烈的還款意愿，最好告訴催收人員自己逾期后也一直有還款，以及還不上錢的原因等等。
　　
　　小編總結(jié)：信用卡逾期催收電話接聽有技巧，按上述三步走，可以極大的避免被起訴的風(fēng)險(xiǎn)。