作為上海本地法人銀行之一的上海銀行，日前累計發(fā)卡量突破1000萬張，成為國內(nèi)首家發(fā)卡量突破千萬張的城商行。
立足自身優(yōu)勢助力消費回補
2020年以來上海銀行助力消費回補，立足區(qū)位優(yōu)勢，依托都市消費生活圈引入、移動消費場景切入、營銷活動投入，形成健康可持續(xù)的客戶經(jīng)營模式。
在上?！拔逦遒徫锕?jié)”、“夜生活節(jié)”及“旅游節(jié)”期間，上海銀行投入千萬補貼，聯(lián)手網(wǎng)紅商戶開展16項促消費活動，涵蓋美食美飲、移動支付、生活服務(wù)、汽車金融、家裝金融、公共交通出行等消費領(lǐng)域，深化品牌建設(shè)的區(qū)域落地，打造契合城市文化的信用卡產(chǎn)品與服務(wù)，全面支持居民消費復蘇和需求釋放，助力消費金融引擎作用發(fā)揮，助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技應用
上海銀行近年來高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技應用，圍繞全觸點客戶服務(wù)閉環(huán)管理，持續(xù)推進自動化、智能化建設(shè)，用便捷友好的互動，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，支付安全保障體系，提升消費者金融服務(wù)的體驗。
推進無紙化流程提升客戶體驗和效率，在授信策略、審批流程多節(jié)點部署決策引擎，實現(xiàn)實時發(fā)卡、分期業(yè)務(wù)全流程實時審批，此外還有先進的交易監(jiān)控系統(tǒng)7*24小時保障客戶高效支付與交易安全。
推零售金融轉(zhuǎn)型打造特色品牌
作為上海銀行零售金融轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)品之一，上海銀行信用卡聚焦城市新生代、新居民、職場新人和區(qū)域客戶，貼合便捷消費、品質(zhì)生活與良好體驗需求，持續(xù)豐富品牌內(nèi)涵。匹配生態(tài)多元、需求細分、個性主張等市場變化，上海銀行積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、連接內(nèi)外部資源，從申請渠道、支付載體、場景服務(wù)等多維度，創(chuàng)新信用卡產(chǎn)品服務(wù)，構(gòu)建了涵蓋高端、商務(wù)、青春、女性等9大系列的信用卡產(chǎn)品體系。
上海銀行信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)負責人表示，站在這個新的起點，上海銀行信用卡將持續(xù)探索符合區(qū)域性發(fā)卡機構(gòu)特色的經(jīng)營發(fā)展道路，立足區(qū)位優(yōu)勢，提升科技支撐，堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，順應人民群眾對美好生活的向往，助力實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
