晚上溜達(dá)的時(shí)候,看見一個(gè)朋友問銀行二卡,共享/不共享信用卡額度,消費(fèi)行為是否統(tǒng)一管理的問題?!?/p>
其實(shí)解答這個(gè)問題之前,需要普及一個(gè)銀行信用卡系統(tǒng)的知識(shí),就是“卡管理”還是“戶管理”。
在我國(guó)發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的16年里,銀行的信用卡核心系統(tǒng)(卡管理系統(tǒng))曾經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)升級(jí)的過程,最早的系統(tǒng)都是以“卡”為單位去管理的,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候銀行對(duì)于“卡”的認(rèn)知還停留在交易、結(jié)算的階段,這時(shí)候的銀行核心系統(tǒng)為1.0版本。
隨著招行、中信等銀行信用卡業(yè)務(wù)的快速崛起,以及我國(guó)從IT時(shí)代進(jìn)入到DT時(shí)代,銀行發(fā)現(xiàn)了信用卡客戶的行為數(shù)據(jù)價(jià)值對(duì)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)以及其他業(yè)務(wù)的重要性,那么“歸戶”管理就變成了必然,以此各大銀行升級(jí)了自己的核心系統(tǒng),變?yōu)橐浴皯簟肮芾淼?.0版本。
因此,信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的好一些的全國(guó)性股份制銀行,均是按戶管理,即你不管使用哪張卡消費(fèi),都是計(jì)入到“客戶”的交易行為,以此判斷提額、降額、權(quán)益、活動(dòng)參與、排名等等,最簡(jiǎn)單的判斷就是:
名下所有卡片賬單日是否自動(dòng)一致,即如果同一銀行的不同卡可以設(shè)置成不同賬單日,那其實(shí)就是卡管理;如果必須同一賬單日,改A卡,B卡也跟著改,那就是戶管理。
其他的諸如:
積分賬戶統(tǒng)一
參加銀行活動(dòng),是否按戶限名額、限次
小部分銀行是按卡管理,那么這部分銀行的交易行為數(shù)據(jù)還沒有統(tǒng)一
那么有同學(xué)會(huì)問:
我每個(gè)卡的額度不一樣,這不是按卡管理么?
其實(shí)大部分是,但也不太一定,因?yàn)殂y行的產(chǎn)品額度上限是不一致的,比方說中信是按戶管理,但是交易觸發(fā)臨時(shí)額度,卻只能在對(duì)應(yīng)的卡片上提,但是最高的固定額度是一致的(只要產(chǎn)品限額沒到)