近段時間，為期三年的“清華花旗中國消費金融與投資者教育調研”第二年度調研結果公布，結果顯示中國消費金融市場潛力巨大。
“據調查，74%的家庭沒有申請過信用卡，發(fā)卡容量巨大?！?清華大學經濟管理學院副院長兼中國金融研究中心常務副主任廖理教授稱。
該調研收集了來自全國24個城市約5200個家庭的樣本數據。數據顯示，約74%的家庭尚未申請過信用卡，19%的家庭已申請信用卡并成功了，另外7%的人申請過信用卡但沒有成功。
此外，約一半的家庭不太了解住房貸款，大部分的被調查家庭不太了解裝修貸款、教育貸款。當需要資金時，80%的家庭向親戚朋友借貸，只有19%通過銀行或金融機構貸款。
人民銀行數據顯示，2010年上半年，全部金融機構人民幣消費貸款新增1.12萬億元，同比多增4690億元，與上季度同比增長53.6%，遠高于中型企業(yè)16.2%和小型企業(yè)23.9%的貸款同比增長速度。
人民銀行研究局局長張健華認為，消費者金融保護的實質是金融機構和消費者雙方的公平，應從消費者教育、企業(yè)內部規(guī)章以及監(jiān)管機制等三方面共同加強消費者金融保護。
張健華表示，消費金融保護是維持一種正常的市場交易秩序，而非單方面的保護消費者，因為消費者也存在道德風險，“消費金融保護維護雙方的權利義務”。他舉例說，陜西省甚至出現了專門挑金融機構的錯，以起訴獲取賠償的金融業(yè)的“王?！?。
