疫情沖擊下臺灣信用卡將沖刺業(yè)務(wù)量

　　新冠肺炎疫情肆虐全球，為了響應(yīng)疫情防控，減少交叉感染，民眾紛紛減少外出選擇家里“蹲”。春節(jié)期間本應(yīng)是消費(fèi)旺季，今年卻成了消費(fèi)淡季。信用卡刷卡額受到了前所未有的沖擊，其中旅游卡、航空卡、百貨卡等3大類信用卡影響最甚。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)信用卡刷卡額降2成，為了減少疫情帶來的影響，臺灣地區(qū)信用卡將超前部署沖刺業(yè)務(wù)量。

　　臺北富邦銀行內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，今年前2月分行平均日來客數(shù)較去年同期減少約13%;中國信托銀行也表示，分行來行人數(shù)與去年平均日來客數(shù)相比確實(shí)有減少：中信金控表示，2月信用卡消費(fèi)金額受疫情影響與去年同期相較減少。
　　
　　銀行主管坦言，來客數(shù)降低，意謂著客戶無法直接感受實(shí)體銀行的服務(wù)，可能削減客戶在金融商品與服務(wù)的購買力道，沖擊銀行信用卡及貸款業(yè)務(wù)。
　　
　　雖然民眾宅在家?guī)与娮又Ц杜c2月線上服務(wù)的人數(shù)與交易量，但該名銀行主管表示，即使是主攻“宅經(jīng)濟(jì)”的電商信用卡，因刷卡額較低，僅占約整體刷卡額1成左右，難以挽回這一波頹勢。
　　
　　據(jù)金管會統(tǒng)計(jì)，公布，今年1月單月刷卡簽賬金額約新臺幣2731億元，月減6.12%、年減6.25%，是2009年6月、11年以來的單月最大年減率。
　　
　　市場認(rèn)為，2月年減率恐進(jìn)一步擴(kuò)大，將較去年同期下降1至2成;若疫情持續(xù)升溫，刷卡額還有可能“逐季懸崖式的下降”。
　　
　　對此，銀行業(yè)內(nèi)部正在評估疫情發(fā)展影響業(yè)務(wù)的狀況，要“超前部署”規(guī)劃沖刺業(yè)務(wù)量等方式自救。例如推出延期、減免手續(xù)費(fèi)等措施，也研擬規(guī)劃信用卡分期零利率或拉高刷卡回饋金等優(yōu)惠活動。