花旗銀行是花旗集團屬下的一家零售銀行，其主要前身是1812年6月16日成立的紐約城市銀行（City Bank of New York），經(jīng)過近兩個世紀的發(fā)展、并購在21世紀初期一度成為全世界最大的銀行控股公司?；ㄆ煸谌蚪话傥迨畟€國家及地區(qū)設有分支機構(gòu)，總部位于美國紐約市公園大道399號。它是當今世界資產(chǎn)規(guī)模最大、利潤最多、全球連鎖性最高、業(yè)務門類最齊全的金融服務集團之一。它是由花旗公司與旅行者集團于1998年合并而成，并于同期換牌上市的。換牌上市后，花旗集團運用增發(fā)新股集資于股市收購、或定向股權(quán)置換等方式進行大規(guī)模股權(quán)運作與擴張，并對收購的企業(yè)進行花旗式戰(zhàn)略輸出和全球化業(yè)務整合，使花旗集團在短短五年時間里，總資產(chǎn)規(guī)模擴大了71%，股東權(quán)益增加92%，資本實力不斷提高；總收入提高72%，利潤增長 2.6倍，表現(xiàn)出不凡的盈利能力；其股票在進行一次送股（每3股送1股）和 22次分紅派息（每股分紅共計$3.82）的情況下，每股凈值仍提高了一倍，價格翻了一番?；ㄆ旃善笔羌~約股市著名的績優(yōu)藍籌股。
花旗集團在全球一百多個國家約為二億客戶提供服務，包括個人、機構(gòu)、企業(yè)和政府部門。提供廣泛的金融產(chǎn)品服務從消費銀行服務及信貸、企業(yè)、投資銀行服務、以及經(jīng)紀、保險和資產(chǎn)管理等，非任何其它金融機構(gòu)可以比擬。現(xiàn)匯集在花旗集團下的主要有花旗銀行、旅行者人壽、養(yǎng)老保險、美邦、Citi-financial、Banamex和Primerica。
花旗集團目前是全球公認的最成功的金融服務集團之一，不僅是因其在全球金融服務業(yè)盈利與成長速度最高的企業(yè)中連續(xù)占據(jù)領先地位，更由于它是世界上全球化程度最高的金融服務連鎖公司?；ㄆ旒瘓F為100多個國家2億多位顧客服務，每位客戶到任何一個花旗集團的營業(yè)點都可得到儲蓄、信貸、證券、保險、信托、基金、財務咨詢、資產(chǎn)管理等全能式的金融服務，平均每位客戶的產(chǎn)品數(shù)在全球同行企業(yè)中排名第一，因此花旗集團的客戶關系服務網(wǎng)絡是花旗不可估量的一種資源，桑迪·維爾就曾驕傲地說過：“這個網(wǎng)絡是我們唯一擁有的真正有競爭力的優(yōu)勢，不管你到世界任何一個地方，你都可能找到一家花旗銀行的機構(gòu)可以為你服務?！?
信用卡業(yè)務
20世紀20年代花旗銀行開始開拓零售銀行業(yè)務。1921年成立了第一家專對個人服務的分行，1928年成為首家提供個人貸款的商業(yè)銀行，70年代花旗銀行的零售銀行業(yè)務又獲得了新的發(fā)展，它成為美國VISA卡與萬事達卡的最主要發(fā)行者之一。1977年，花旗銀行率先大規(guī)模將ATM機引入銀行系統(tǒng)，2013年，花旗銀行已是美國最大的信用卡發(fā)行者。
2012年9月19日，花旗銀行（中國）有限公司在上海宣布在中國的信用卡業(yè)務正式運作。推出的銀聯(lián)人民幣信用卡分為禮享卡和禮程白金卡兩個產(chǎn)品等級。是花旗在華首次單獨發(fā)行信用卡。
目前，花旗中國分別在北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、杭州、大連、重慶、貴陽、南京、長沙和無錫擁有13家分行，48家零售銀行網(wǎng)點，是在中國最具有全球性的國際銀行。
世界范圍內(nèi)，花旗銀行的信用卡客戶都可通過花旗銀行發(fā)行的信用卡，或花旗銀行與其他知名機構(gòu)共同發(fā)行的信用卡滿足其消費需求，并適應其不同的財務狀況， 花旗銀行是全球最大的信用卡發(fā)行機構(gòu)。
