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信用卡分期收費還不夠人性化

      

近年來信用卡分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費收取方式日趨人性化,多家銀行均已由一次性收取調(diào)整為分期收取方式。據(jù)了解,信用卡手續(xù)費分期收取雖然方便了客戶,但仍不夠徹底。有的銀行仍提供一次性和分期兩種收取方式供客戶選擇,但分期費率要高于一次性費率??蛻艮k理1萬元3年期分期業(yè)務(wù),手續(xù)費比一次性收取要高出252元。

 

信用卡分期付款業(yè)務(wù)眼下已成為信用卡收入的重要來源。客戶持信用卡消費如果還款一時有壓力,可以打電話向銀行信用卡中心申請分期業(yè)務(wù)。分期付款業(yè)務(wù)主要有賬單分期和單筆大額消費分期付款,另外銀行還針對優(yōu)質(zhì)客戶推出信用卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)。客戶申請成功后每月支付本金和一筆手續(xù)費,手續(xù)費率與期限長短有關(guān),期限越短單期費率越高。

 

不過信用卡分期付款業(yè)務(wù)在前幾年因手續(xù)費收取模式為持卡人所詬病。分期付款業(yè)務(wù)早前主要采取一次性收取模式,客戶在分期業(yè)務(wù)成功后就要提前一次性支付手續(xù)費,顯然一次性收取手續(xù)費的方式不利于客戶。另外,采用一次性還款方式,客戶今后如有閑錢想提前還款,扣收的剩余手續(xù)費也不能退還。

 

鑒于此,近兩年來越來越多的銀行陸續(xù)提供信用卡手續(xù)費分期收取方式。據(jù)了解,除了工行等少數(shù)銀行仍采用一次性收取手續(xù)費的方式外,農(nóng)行、建行、興業(yè)、招行、民生、華夏等銀行均已有手續(xù)費分期收取模式。其中中信銀行單筆分期總額達(dá)20001元及以上,手續(xù)費可以分期收?。环粗畡t一次性收取。

 

雖然信用卡手續(xù)費收取方式逐漸松動,但仍有“美中不足”的地方。首先分期收取費率高于一次性費率。在榕一家股份制銀行信用卡分期付款提供一次性和分期收取手續(xù)費兩種方式。記者昨比較發(fā)現(xiàn),除了現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)兩者手續(xù)費率一樣外,賬單和消費分期手續(xù)費兩者方式有所差別。賬單和消費分期共提供6檔期限。其中3期分期一次性和分期收取費率均為2.55%,其他期限分期收取費率均要高于一次性費率。如12期一次性費率為8.4%,分期收取費率每月為0.75%,12期總費率為9%,比一次性費率高出0.6個百分點;36期一次性費率為23.4%,分期收取總費率為25.92%,比一次性費率高出2.52個百分點??蛻艮k理1萬元36期分期,手續(xù)費要比一次性的高出252元。

 

此外,即使手續(xù)費分期收取,客戶提前還款的剩余手續(xù)費仍要扣收。除了農(nóng)行客戶提前還款時手續(xù)費只收到還款當(dāng)月為止外,建行、華夏、興業(yè)等多家銀行信用卡中心客服人員均表示,手續(xù)費雖然可以分期收取,但客戶提前還款的剩余手續(xù)費仍需在提前還款時補(bǔ)齊。 

 

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