最近有朋友反映, 信用卡半年前就已經(jīng)全部還清了,而且還款額一直都是0元,都已經(jīng)半年未用了,為何突然就出現(xiàn)了需要還款980元的提示,是顯示故障還是其他的什么問題?這到底是怎么回事兒?我們遇到同類事件時該如何處理?使用信用卡時最該注意的常見問題又是什么?
后來經(jīng)過了解,發(fā)現(xiàn)確實是,朋友自從半年前還完款之后就一直沒再用過,而且當(dāng)時也還款成功了,沒有新的消費(fèi)賬單,不過,現(xiàn)在顯示的需要還款980元,也是真實存在的事情,并不是顯示問題。那這個事情是什么原因造成的呢?又該如何處理?
經(jīng)過和該銀行信用卡的人工客戶溝通后,了解到,其實這980元并不是朋友消費(fèi)的金額,而是信用卡年費(fèi),他們銀行的信用卡每年都會有980元的年費(fèi),如果客戶刷卡次數(shù)一年超過6筆,就沒有年費(fèi)了,如果不夠則需要交980元的年費(fèi)。
對此,對于朋友這個問題其實很簡單,只要在12月31日之前去超市POS上任意刷夠6筆就可以了,這個980元的賬單自動就消失了,而且這6筆信用卡刷卡的刷卡額度沒有限制。另外,當(dāng)我們遇到類似的信用卡使用問題了,不管是多離譜的問題,也都不要驚慌,可以先給該銀行的人工客戶打電話咨詢,一般都會一五一十的告訴你,具體是怎么回事兒,該如何解決。
不過,這個信用卡使用問題一般消費(fèi)者都可以看到,并可以及時咨詢解決,還有另一個信用卡使用問題我們無法及時發(fā)現(xiàn),就是我們明明都還款了卻出現(xiàn)了嚴(yán)重信用卡逾期的黑名單現(xiàn)象,這個問題,我們不去銀行辦理無抵押貸款,不查詢個人征信,根本發(fā)現(xiàn)不了。
這個是我們未嚴(yán)格按照信用卡規(guī)定的日期還款,或者記錯還款日期造成的習(xí)慣性逾期,導(dǎo)致我們雖然一直在還款,卻出現(xiàn)了嚴(yán)重逾期的情況,這樣我們根本就無法在正規(guī)銀行辦理信用無抵押貸款。
因此,明確還款日期,習(xí)慣性的提前還款,是我們使用信用卡是最該注意的事情。