信用卡逾期會(huì)被銀行催收，但是在催收過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情，比如說(shuō)信用卡催收員通過(guò)電話、短信威脅持卡人還款，甚至爆持卡人聯(lián)系人的通訊錄等等，那么遇到類似的情況要怎么投訴信用卡催收員呢？下面一來(lái)看看。
1、要通過(guò)正確的渠道投訴
一般有多種渠道可以投訴信用卡催收員，最好的方法是直接打發(fā)卡行投訴電話投訴，如果發(fā)卡行不作為，再去通過(guò)其它的渠道投訴。因?yàn)椴还苣闶峭ㄟ^(guò)什么渠道投訴，都只是會(huì)將問(wèn)題反饋給發(fā)卡行，由發(fā)卡行解決才行。
這個(gè)其它渠道有多種，比如說(shuō)銀保監(jiān)會(huì)、聚投訴、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心等等。具體渠道和《信用卡亂扣費(fèi)去哪投訴？這些渠道都可以嘗試》里介紹的一樣。
2、在證據(jù)充足的情況下投訴
投訴信用卡催收員，并不是說(shuō)人家一催收你就投訴，而是在催收中遭遇暴力催收的情況，比如毆打、拘禁、打砸、侮辱傷害等行為，可以直接報(bào)警，或者通過(guò)上述渠道投訴，但提前是得掌握相關(guān)的證據(jù)。
比如可以保存催收短信，電話催收接聽(tīng)的時(shí)候開(kāi)啟錄音，上門(mén)催收的時(shí)候提前錄像，問(wèn)清催收員的工號(hào)等等，這些都是投訴的有力證據(jù)。
以上即是“怎么投訴信用卡催收員”的相關(guān)介紹，希望對(duì)大家有所幫助。這里提醒大家的是，信用卡逾期后被催收，持卡人一定要表現(xiàn)出還款意愿，并且不管如何都不要和催收員在肢體上起沖突，不然這樣會(huì)不利于自己投訴。
