銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣和信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),我們平時(shí)生活中做什么都離不開(kāi)銀行。雖然銀行給我們帶來(lái)了方便,但是銀行本身卻存在很多損害我們利益的霸王條款。下面我就給大家說(shuō)說(shuō)具體有哪些吧!
1、信用卡沒(méi)收到就被扣年費(fèi)
有市民信用卡還沒(méi)到手已經(jīng)被收年費(fèi)了,信用卡扣費(fèi)的問(wèn)題也成為不少人糾結(jié)的對(duì)象。事實(shí)上,未經(jīng)持卡人授權(quán),銀行對(duì)未激活的信用卡是不得收取年費(fèi)。這是多數(shù)銀行已出臺(tái)的規(guī)定,而且銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行的收費(fèi)行為明確規(guī)范:未經(jīng)持卡人授權(quán),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在信用卡激活前,不得扣收任何費(fèi)用。因此出現(xiàn)這種問(wèn)題,持卡人需要向銀行提出申請(qǐng)。
2、免年費(fèi)仍繼續(xù)收費(fèi)
銀行卡都是有年費(fèi)的這點(diǎn)用戶都知道,但是銀行免收年費(fèi)的政策已經(jīng)實(shí)行了一年多了,這點(diǎn)大家可能不清楚吧。去年2月,國(guó)家發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》,對(duì)于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒(méi)有享受免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的,商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請(qǐng),為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。也就是說(shuō),如果你在一家銀行有多張借記卡,其中的一張可以向銀行申請(qǐng)免年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。這項(xiàng)通知于2014年8月1日起執(zhí)行,到今天為止已經(jīng)一年多了。
3、信用卡全額罰息
某市民李小姐辦理了一家國(guó)有大行的信用卡,平時(shí)正常刷卡、及時(shí)還款。后來(lái),她較少使用這張卡。一段時(shí)間過(guò)后當(dāng)她準(zhǔn)備銷(xiāo)卡時(shí),銀行卻說(shuō)欠款60.05元,且已逾期6個(gè)月,被納入央行個(gè)人征信系統(tǒng)“黑名單”。原來(lái),5分錢(qián)的欠款拖至當(dāng)年11月時(shí),已“利滾利”到60.05元,整整漲了1200倍。欠款期間銀行也并沒(méi)有打電話通知,銀行為什么不主動(dòng)聯(lián)系客戶,提醒這筆欠款可能會(huì)產(chǎn)生不良信用記錄呢?幾經(jīng)交涉之后,李小姐交了0.1元錢(qián),這家國(guó)有大行則免除了其60.05元的欠款,并給她出具了一張《無(wú)惡意欠款證明》。
李小姐這種情況不是個(gè)案,近年來(lái),由于部分銀行的不規(guī)范操作,信用卡各種收費(fèi)陷阱頻出,嚴(yán)重?fù)p害了金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前,大部分銀行針對(duì)信用卡透支到期未還清,哪怕剩下1分錢(qián)未還清,都會(huì)實(shí)行全額罰息。換句話說(shuō),假設(shè)持卡人透支了1萬(wàn)元,只差1分錢(qián)沒(méi)還,銀行也要按1萬(wàn)元進(jìn)行罰息。不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)改善,成員單位可實(shí)施部分計(jì)息,即對(duì)貸記卡(即信用卡)透支額中已還款金額給予利息減免優(yōu)惠,對(duì)未還款部分按監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定收取利息。公約還提出,成員單位對(duì)貸記卡持卡人收取的滯納金不應(yīng)計(jì)收利息,且滯納金收取金額上限不超過(guò)透支本金。
4、信用卡憑密碼交易被盜刷銀行不負(fù)責(zé)
某市民邱女士某天,手機(jī)上接到信用卡刷卡交易提醒,顯示卡片在澳門(mén)刷了103506元,隨后又被取現(xiàn)3000元港幣。而邱女士半小時(shí)前,才剛剛用這張卡片支付過(guò)和朋友聚餐的費(fèi)用,她根本不可能在短短個(gè)把小時(shí)分身兩地。邱女士立即向銀行遞交“拒付申請(qǐng)”,同時(shí)報(bào)警。然而,這筆錢(qián)還是從卡里轉(zhuǎn)走了。邱女士和銀行交涉時(shí),銀行答復(fù):憑密碼消費(fèi)的交易,銀行方面概不負(fù)責(zé)。
法律專家則表示,如果證據(jù)表明卡主確實(shí)沒(méi)有用自己的信用卡進(jìn)行交易,那么就應(yīng)由銀行來(lái)承擔(dān)損失。因?yàn)殂y行與信用卡持卡人之間成立的是一種由銀行授信、在一定額度內(nèi),允許持卡人刷卡取現(xiàn)或者消費(fèi)的合同關(guān)系。銀行卡、卡號(hào)和密碼共同構(gòu)成一個(gè)完整的儲(chǔ)戶身份標(biāo)志,只有在三者一致時(shí),才能允許交易。不管作案者如何取得卡號(hào)和密碼,銀行未能識(shí)別偽卡,允許銀行卡、卡號(hào)和密碼三者不一致的情況下交易,導(dǎo)致盜刷發(fā)生,這就表明銀行的交易安全系統(tǒng)存在重大缺陷,同時(shí)銀行卡的造卡程序也存在安全漏洞。