銀行是經(jīng)營貨幣和信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu),我們平時生活中做什么都離不開銀行。雖然銀行給我們帶來了方便,但是銀行本身卻存在很多損害我們利益的霸王條款。下面我就給大家說說具體有哪些吧!
1、信用卡沒收到就被扣年費
有市民信用卡還沒到手已經(jīng)被收年費了,信用卡扣費的問題也成為不少人糾結(jié)的對象。事實上,未經(jīng)持卡人授權(quán),銀行對未激活的信用卡是不得收取年費。這是多數(shù)銀行已出臺的規(guī)定,而且銀監(jiān)會對銀行的收費行為明確規(guī)范:未經(jīng)持卡人授權(quán),銀行業(yè)金融機構(gòu)在信用卡激活前,不得扣收任何費用。因此出現(xiàn)這種問題,持卡人需要向銀行提出申請。
2、免年費仍繼續(xù)收費
銀行卡都是有年費的這點用戶都知道,但是銀行免收年費的政策已經(jīng)實行了一年多了,這點大家可能不清楚吧。去年2月,國家發(fā)改委和銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄的通知》,對于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的,商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請,為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。也就是說,如果你在一家銀行有多張借記卡,其中的一張可以向銀行申請免年費和賬戶管理費。這項通知于2014年8月1日起執(zhí)行,到今天為止已經(jīng)一年多了。
3、信用卡全額罰息
某市民李小姐辦理了一家國有大行的信用卡,平時正常刷卡、及時還款。后來,她較少使用這張卡。一段時間過后當(dāng)她準(zhǔn)備銷卡時,銀行卻說欠款60.05元,且已逾期6個月,被納入央行個人征信系統(tǒng)“黑名單”。原來,5分錢的欠款拖至當(dāng)年11月時,已“利滾利”到60.05元,整整漲了1200倍。欠款期間銀行也并沒有打電話通知,銀行為什么不主動聯(lián)系客戶,提醒這筆欠款可能會產(chǎn)生不良信用記錄呢?幾經(jīng)交涉之后,李小姐交了0.1元錢,這家國有大行則免除了其60.05元的欠款,并給她出具了一張《無惡意欠款證明》。
李小姐這種情況不是個案,近年來,由于部分銀行的不規(guī)范操作,信用卡各種收費陷阱頻出,嚴(yán)重?fù)p害了金融消費者的合法權(quán)益。目前,大部分銀行針對信用卡透支到期未還清,哪怕剩下1分錢未還清,都會實行全額罰息。換句話說,假設(shè)持卡人透支了1萬元,只差1分錢沒還,銀行也要按1萬元進(jìn)行罰息。不過現(xiàn)在已經(jīng)改善,成員單位可實施部分計息,即對貸記卡(即信用卡)透支額中已還款金額給予利息減免優(yōu)惠,對未還款部分按監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)規(guī)定收取利息。公約還提出,成員單位對貸記卡持卡人收取的滯納金不應(yīng)計收利息,且滯納金收取金額上限不超過透支本金。
4、信用卡憑密碼交易被盜刷銀行不負(fù)責(zé)
某市民邱女士某天,手機上接到信用卡刷卡交易提醒,顯示卡片在澳門刷了103506元,隨后又被取現(xiàn)3000元港幣。而邱女士半小時前,才剛剛用這張卡片支付過和朋友聚餐的費用,她根本不可能在短短個把小時分身兩地。邱女士立即向銀行遞交“拒付申請”,同時報警。然而,這筆錢還是從卡里轉(zhuǎn)走了。邱女士和銀行交涉時,銀行答復(fù):憑密碼消費的交易,銀行方面概不負(fù)責(zé)。
法律專家則表示,如果證據(jù)表明卡主確實沒有用自己的信用卡進(jìn)行交易,那么就應(yīng)由銀行來承擔(dān)損失。因為銀行與信用卡持卡人之間成立的是一種由銀行授信、在一定額度內(nèi),允許持卡人刷卡取現(xiàn)或者消費的合同關(guān)系。銀行卡、卡號和密碼共同構(gòu)成一個完整的儲戶身份標(biāo)志,只有在三者一致時,才能允許交易。不管作案者如何取得卡號和密碼,銀行未能識別偽卡,允許銀行卡、卡號和密碼三者不一致的情況下交易,導(dǎo)致盜刷發(fā)生,這就表明銀行的交易安全系統(tǒng)存在重大缺陷,同時銀行卡的造卡程序也存在安全漏洞。