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招商銀行“95555電話支付”功能介紹

      

“95555電話支付”是招商銀行提供的基于電話銀行語(yǔ)音系統(tǒng)的即時(shí)支付服務(wù)。是客戶通過(guò)商戶網(wǎng)站或者訂購(gòu)熱線任意選購(gòu)眾多與招商銀行簽約特約商戶的所提供的商品或服務(wù)后,通過(guò)95555電話語(yǔ)音完成支付交易的業(yè)務(wù)。 

 

一、服務(wù)特色

 

1、業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó),一卡通和信用卡客戶只需撥打當(dāng)?shù)?5555進(jìn)行支付交易;

 

2、支持借記卡(一卡通)、貸記卡(信用卡)雙卡交易;

 

3、提供電話交易的全面的安全控制體系;

 

4、獨(dú)創(chuàng)的智能定單系統(tǒng),簡(jiǎn)化客戶操作。

 

二、服務(wù)方式

 

1、申請(qǐng)咨詢:電話銀行95555

 

2、交易支付:電話銀行95555

 

3、交易查詢:電話銀行95555、個(gè)人銀行大眾版、信用卡網(wǎng)上銀行

 

招商銀行電話支付是招商銀行提供的電話銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),數(shù)千萬(wàn)招商銀行持卡人可以向特約商戶進(jìn)行電話付款,覆蓋全國(guó),實(shí)時(shí)到帳。

 

三、一般業(yè)務(wù)流程

 

1、消費(fèi)者從商家訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)(可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或上門);

 

2、商戶定單系統(tǒng)將定單信息、金額發(fā)送銀行;

 

3、消費(fèi)者撥打95555電話銀行;

 

4、消費(fèi)者輸入卡號(hào)密碼進(jìn)行支付,按定單進(jìn)行付款;

 

5、銀行執(zhí)行付款并將付款成功信息返回給消費(fèi)者及商戶定單系統(tǒng);

 

6、商家發(fā)送商品或送貨。

 

四、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

 

1. 完全自主建立的定單系統(tǒng)和交易平臺(tái),可以獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù);

 

2. 在全國(guó)范圍全面開(kāi)展電話支付業(yè)務(wù),可以實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入覆蓋全國(guó);

 

3. 支持借記卡、貸記卡雙卡交易的電話支付業(yè)務(wù);

 

4. 提供綁定交易電話等全面的安全控制體系;

 

5. 獨(dú)創(chuàng)的智能定單系統(tǒng),簡(jiǎn)化客戶操作,提高客戶使用體驗(yàn);

 

6. 與一網(wǎng)通網(wǎng)上支付的構(gòu)成一體化全面支付解決方案。

 

五、申請(qǐng)指南

 

1、商戶與當(dāng)?shù)卣猩蹄y行的零售銀行部聯(lián)系,申請(qǐng)成為招商銀行的電話特約商戶,經(jīng)過(guò)招商銀行的調(diào)查和評(píng)估,請(qǐng)商戶在“招商銀行電話特約商戶開(kāi)戶審批表”中“商戶情況”欄中填寫相關(guān)資料。

 

2、商戶與招商銀行商定結(jié)帳方式。結(jié)帳方式分為手工結(jié)帳、立即結(jié)帳和直連結(jié)帳三種方式。手工結(jié)帳是指客戶支付后招商銀行凍結(jié)該客戶資金,商戶通過(guò)瀏覽器對(duì)交易訂單進(jìn)行確認(rèn)或撤消操作;立即結(jié)帳是指客戶完成支付的同時(shí),銀行自動(dòng)對(duì)該筆交易進(jìn)行確認(rèn)結(jié)帳,商戶無(wú)需通過(guò)瀏覽器做結(jié)帳操作;直連結(jié)帳是指客戶支付后招商銀行凍結(jié)該客戶資金,商戶無(wú)需手工結(jié)帳,通過(guò)商戶電腦系統(tǒng)自動(dòng)與銀行結(jié)帳。

 

3、商戶與招商銀行商定回傭標(biāo)準(zhǔn)和初裝開(kāi)通費(fèi)?;貍驑?biāo)準(zhǔn)和初裝開(kāi)通費(fèi)根據(jù)招商銀行有關(guān)規(guī)定確定。

 

4、商戶與招商銀行辦理簽定合約手續(xù)。與招商銀行簽署“招商銀行電話特約商戶協(xié)議書”。

 

5、商戶在招商銀行開(kāi)立結(jié)算帳戶。結(jié)算帳戶設(shè)立浮動(dòng)備付金,備付金比例按照商戶資信情況確定。

 

6、根據(jù)招商銀行提供的技術(shù)接口規(guī)范,商戶聯(lián)通與招商銀行的支付網(wǎng)絡(luò)。

 

7、商戶完成訂購(gòu)、支付交易測(cè)試。商戶在自己的訂購(gòu)系統(tǒng)上進(jìn)行交易測(cè)試,使用“一卡通”及“信用卡”進(jìn)行支付,交易測(cè)試成功后通知招商銀行。

 

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