世上最痛苦的事情就是眼睜睜看著自己心愛的商品下架了，但是自己卻沒有錢去買下它。有了京東白條再也不用擔(dān)心錢不夠了，先消費(fèi)后付款，想買啥就買啥。下面我就給大家解答下關(guān)于京東白條常見的一些問題吧！
1、我使用白條支付的話還可以使用京券嗎？
使用白條業(yè)務(wù)可隨意搭配商城優(yōu)惠措施進(jìn)行購買（可與優(yōu)惠券、禮品卡、京豆組合支付購買商品）。
2、我看中一款相機(jī)是3500元，可是我的白條額度只有3000元，可以購買嗎？
如果您購買的商品金額超過白條可用額度，您可以與銀行卡進(jìn)行組合支付，但是目前只支持PC端的在線支付方式的哦。
3、我使用白條可以開具增票嗎？
使用白條可以開具增票的，但是需要您將白條款項全部還清之后才可以開具的。
4、那我有兩個京東賬戶可以激活兩個白條嗎？
一個身份信息只能激活一個白條賬戶的。
5、那如果我選擇分期，后期我不想分了，我一次性把款項還清了，還需要支付分期服務(wù)費(fèi)用嗎？
我們的服務(wù)費(fèi)是首期一次性收取的，所以如果您后期一次付清還是需要收取您的服務(wù)費(fèi)用的。
6、使用白條消費(fèi)之后，走商城售后退貨，款項如何退回呢？
商城售后辦理退款之后，款項會自動沖抵白條的，如果白條之前已經(jīng)還款的話，售后退回的款項會打入錢包賬戶余額中的。
7、那如果我設(shè)置的銀行卡賬戶余額不足了，怎么辦？
設(shè)置自動付款后，在白條最后付款日前三天，我們?nèi)詴o您發(fā)短信告知準(zhǔn)備充足余額，以備白條付款。如果因為余額不足等其他問題導(dǎo)致扣款不成功，系統(tǒng)會每隔2小時重試一次，重試三次仍不成功會短信告知您，自動扣款失敗，你需要去進(jìn)行手動付款以免逾期！
8、實際價格保護(hù)申請后發(fā)生差額，如何退還差額？
實際發(fā)生差額后，如果您未進(jìn)行白條還款時，價格保護(hù)退款恢復(fù)白條額度；如已進(jìn)行白條還款時，價格保護(hù)退款，退款致網(wǎng)銀錢包賬戶余額中的！
9、白條消費(fèi)商品申請退貨后，分期服務(wù)費(fèi)是否退還？
目前使用白條分期消費(fèi)的訂單在發(fā)生訂單取消或退款后，白條分期服務(wù)費(fèi)是按比例來退還的。比例退還，是指商城退款金額/原商品本金金額的占比。
10、假如我購買1000元商品，支付分期服務(wù)費(fèi)15元。發(fā)起退貨后，商城退回商品本金800元。應(yīng)該退回多少服務(wù)費(fèi)呢？
按照公式算的話應(yīng)該是：應(yīng)退還分期服務(wù)費(fèi)=15*（800/1000）=12元。
11、我怎么查看賬戶白條消費(fèi)使用情況?。?/strong>
兩種方式的：您可以登錄京東商城，點擊“我的京東”選擇菜單中的“京東白條”，就可以查看到白條總金額、剩余白條額度及白條最長延后付款期；也可以登錄網(wǎng)銀錢包官網(wǎng)（www.wangyin.com）選擇“應(yīng)用中心”中的“京東白條”頁面中可以查看到總額度、可用額度、已用額度、延后付款期及待付款總額。
