銀行對信用卡的審核過程是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,在申請信用卡時填寫的資料信息,一般都會給予電話回訪,這個電話回訪的結(jié)果怎么樣,直接關(guān)系到你信用卡能否審批成功,那信用卡審核時銀行的電話回訪一般問些什么問題呢?
一、移動電話回訪
在辦理信用卡時,需要如實的填寫各項信息,并準(zhǔn)確地記住所填信息,以便日后銀行電話回訪時能對答如流。一般提供的移動電話包括申卡人本人和其親屬,在對申卡人本人進(jìn)行電話回訪時,除了會核實身份證號碼、工作單位及單位地址、信用卡郵寄地址等必填信息,還可能會問其他非常規(guī)問題,比如說以前的工作單位及收入情況、填表的大概日期或是信用卡申請成功后主要用途等。在回答問題時一定要處變不驚,如實回答。如果電話回訪時吞吞吐吐,甚至出現(xiàn)信息出入等,就可能直接影響信用卡的辦理。
二、固定電話回訪
固定電話的回訪一般是針對工作單位,主要詢問“你是否在該公司就職,就職什么崗位,工資收入情況,在公司的表現(xiàn)或讓公司對你做出評價”等。公司的電話一般留前臺接待文員或是人事部門的,所以就需要你與這些人提前溝通好,遇到電話一定要及時接聽,并做出好的回答。你可以準(zhǔn)備一份你申請信用卡時提供的非個人隱私的相關(guān)資料復(fù)印件,避免同事回答問題出錯。
在信用卡審核過程中,切記確保電話的暢通并有人接聽,在接聽銀行電話回訪時給予積極正確的回復(fù),有助于信用卡的審核通過。