如今，很多商戶都配置了POS機(jī)方便顧客消費(fèi)，這就需要保存好顧客刷卡消費(fèi)的POS機(jī)簽單，好隨時應(yīng)對銀行調(diào)單。不過很多人可能不清楚什么是POS機(jī)調(diào)單，以及POS調(diào)單要怎么處理，下面一起來看看。
POS機(jī)調(diào)單是什么意思？
POS機(jī)調(diào)單在現(xiàn)實(shí)生活中比較常見，比如持卡人在信用卡被盜刷可以向銀行申請調(diào)單，來證明被盜刷的交易非本人所為；或者發(fā)卡行對持卡人的真實(shí)交易情況存在質(zhì)疑，也會向收單行發(fā)起調(diào)單。簡單地來說，POS機(jī)調(diào)單的目的是核實(shí)交易的真實(shí)性，對有爭議的交易進(jìn)行處理。
打個比方，假如某卡友的信用卡在某家商戶的POS機(jī)上刷了1000元，但是該卡友卻說不是這筆錢不是自己刷的，不肯還款。發(fā)卡行就會要求POS機(jī)商戶提供該筆交易的簽單小票，要是商戶無法提供，那么這筆錢會退回到卡友信用卡里，商戶需要自己承擔(dān)損失。
接著具體介紹下POS機(jī)調(diào)單處理流程：
POS機(jī)調(diào)單一共分為六個處理流程，即發(fā)卡行向銀聯(lián)提出調(diào)單申請→銀聯(lián)把發(fā)卡行的申請轉(zhuǎn)達(dá)給收單機(jī)構(gòu)→收單機(jī)構(gòu)通過電話或者郵件讓POS機(jī)商戶提供該筆交易的簽單小票→收單機(jī)構(gòu)將收到簽單小票提供給發(fā)行卡→發(fā)卡號對簽單小票真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
以上即是“POS機(jī)調(diào)單怎么處理”的相關(guān)介紹，希望對大家有所幫助?？傊瑢τ谏虘魜碚f，POS機(jī)交易簽單是很重要的，一定要仔細(xì)核對顧客的簽名和信用卡背后簽名是否一致，并且將其妥善保管好，以隨時應(yīng)對銀行調(diào)單。
