信用卡業(yè)務(wù)急劇擴(kuò)張,在方便消費(fèi)者的同時(shí)，服務(wù)方面卻不盡人意，各種信用卡問題不斷暴露。如果在使用信用卡的時(shí)候，碰到銀行服務(wù)態(tài)度差、信用卡亂扣費(fèi)、信用卡暴力催收等情況，那么可以打電話向有關(guān)部門進(jìn)行投訴。那么，信用卡投訴電話是多少？下面跟著小編一起來了解下。
1、銀行內(nèi)部投訴電話
各大銀行信用卡部門都有投訴電話，遇到在使用信用卡過程中遇到各種糾紛，最好是直接撥打各家銀行信用卡電話，接通人工服務(wù)后，向客服反映情況，這也是最直接的投訴方法，附13家銀行電話：
中國銀行-95566；中國工商銀行-95588；中國建設(shè)銀行-95533；中國農(nóng)業(yè)銀行-95599；招商銀行-95555；交通銀行-95559；中信銀行-95558；民生銀行-95568；興業(yè)銀行-95568；浦發(fā)銀行-95528；廣發(fā)銀行-95508；中國光大銀行-95595；華夏銀行-95577；深圳發(fā)展銀行-95501
2、12363
12363是中國人民銀行投訴電話，設(shè)立這個(gè)電話的目的是為了更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，一般跨市場(chǎng)、跨銀行類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴，中國人民銀行是會(huì)受理的。而信用卡是屬于中國銀行銀行管理的，為此也可以打這個(gè)電話。
3、銀監(jiān)會(huì)
銀監(jiān)會(huì)要依法對(duì)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理，如果對(duì)銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時(shí)間內(nèi)給予最后回復(fù)，可向銀監(jiān)會(huì)尋求協(xié)助。銀監(jiān)會(huì)不接受口述或者匿名投訴，需要以書面形式進(jìn)行信訪。
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