隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展和各家銀行在信用卡行業(yè)競爭的不斷加大，優(yōu)質客戶成了各家銀行爭搶的對象。優(yōu)質客戶當然也有著其他普通客戶暫時享受不到的優(yōu)質服務。那么信用卡優(yōu)質客戶指的是什么呢？
優(yōu)質客戶可想而知，一定各個方面都很優(yōu)秀。指的是經常刷卡而且刷卡金額很大又及時還款信用很好的客戶。
1、首先，想成為優(yōu)質客戶，一定是高收入人群，高收入是高消費的基礎，同時給銀行帶來的風險也相對小得多。
2、高消費人群，只有消費才能給銀行帶來利益，所以你消費越多，銀行越喜歡，收取的手續(xù)費越多。
3、喜歡透支且不能按時歸還的人。不能按時歸還，有兩個可能：一是手里的現(xiàn)金不寬裕，無力按時償還需要等獲得收入后才能補上透支金額的；另一個是由于工作繁忙，忘了按時歸還，造成透支罰息。
4、還得是信用良好的人。逾期不能歸還，但還得保證能(有能力)歸還，而不是透支后破產。
從這幾個方面看，那些月收入在3000元以下的大眾，恐怕不能算是優(yōu)質客戶，因為這樣的收入水平，決定了他們一定是要量入為出，謹慎度日，恐怕沒那個心思去透支。而收入豐厚的外企高管、財富新貴們，雖然也高消費，但是其同樣有高收入，恐怕逾期不還款的可能性也不大。
那么，信用卡的優(yōu)質客戶，就只能是那些收入在中等偏上，有旺盛的消費欲望，且工作繁忙的人。其實，銀行信用卡的優(yōu)質客戶，既需要銀行去發(fā)現(xiàn)，更需要銀行去“誘導”。必須要誘導出消費者的需求，才能真正滿足消費者的深層次需求，而這個需求，或許消費者自己還沒有意識到呢。
