因信用卡可以透支消費(fèi),一旦被有心人盜刷后果不堪設(shè)想,巨大的金額損失可以擊毀一個人,當(dāng)然,信用卡如果不設(shè)密碼,被盜后可以獲得賠償,申請拒付,但信用卡被盜刷如何申請拒付呢?拒付真的這么容易嗎?
首先說說一則真實(shí)案例,故事的主人公是張某:
張某被盜刷的是工商銀行信用卡,這張信用卡只在去年5月份去歐洲旅游時用過,出發(fā)前在網(wǎng)上買火車票綁定了PayPal,用完了就馬上刪除了綁定,回國后也一直沒有用過。直到11月16日張某收到了一條工行短信,說消費(fèi)了幾十歐元,當(dāng)時十分詫異,就打電話給銀行客服,客服說是預(yù)授權(quán)交易,交易地址在美國,美元消費(fèi)。
張某對客服說人在國內(nèi),卡也在身邊,怎么會在美國消費(fèi)呢,而且也沒有網(wǎng)購??头ㄗh張某對這張卡做偽冒卡指令等消費(fèi)結(jié)果,當(dāng)然這張卡是不能正常使用了。當(dāng)天下午又打電話給客服,客服回復(fù)說一共有五筆消費(fèi),共200多美元,張某的心在滴血啊,上午不是還只有三筆的嗎!
于是張某就問客服怎么辦拒付手續(xù),客服說了以下幾點(diǎn)步驟:
1. 對信用卡做偽冒卡指令;
2. 持卡人需去警局報案;
3. 需提供非本人交易附加說明、信用卡賬務(wù)查詢說明書、交易明細(xì)、被盜刷信用卡正反面照片、警局回執(zhí)等,如果是境外被盜,還需提供護(hù)照的首頁和簽字頁、出入境蓋章頁照片等;
4. 將這些資料發(fā)送至發(fā)卡行的郵箱;
5. 凍結(jié)信用卡,并坐等銀行通知和相關(guān)手續(xù)辦理;
信用卡被盜刷如何申請拒付?不管怎樣,信用卡被盜刷后申請拒付還是比較麻煩的,所以持卡人在使用信用卡時一定要注意周圍環(huán)境,不要給不法分子犯罪機(jī)會。