2015年12月更新：
一、河北銀行信用卡掛失
1、信用卡遺失、被竊或被他人占有，持卡人應立即通過河北銀行客服電話（400-612-9999或0311-96368）辦理掛失手續(xù)，掛失生效后，持卡人對信用卡被冒用所發(fā)生的資金損失不再承擔責任，但有下列情形之一的除外：持卡人有欺詐或其他不誠實行為；河北銀行調查情況，遭持卡人拒絕；遺失或被竊的信用卡沒有持卡人簽名。掛失生效前所發(fā)生的經(jīng)濟損失由持卡人承擔。掛失手續(xù)費40/卡 。
2、IC信用卡由于遺失、被竊或遭他人占有等原因導致持卡人無法提供實物卡片的，不允許辦理圈提或余額轉移業(yè)務，電子現(xiàn)金賬戶中的余額不返還。
二、河北銀行信用卡補卡
信用卡損壞時，持卡人通過客服熱線語音系統(tǒng)等河北銀行指定的渠道辦理換卡手續(xù)。補、換卡工本費普通10元/次，加急30元/次（含特快郵遞費）。
三、河北銀行信用卡注銷
持卡人在信用卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的，應在償還賬戶所有欠款后，由持卡人本人向河北銀行提出賬戶銷戶申請并將同一賬戶下所有卡片剪角、剪芯片銷毀處理。河北銀行在受理賬戶銷戶申請45天后為其辦理正式結清手續(xù)（卡片到期已超過45天的除外）。單位卡結清賬戶時，賬戶內剩余的人民幣資金轉回其基本存款賬戶。
