工行商友卡星級(jí)是什么意思？星級(jí)有什么用？聽(tīng)說(shuō)工行商友卡星級(jí)還會(huì)掉星，這是真的嗎？怎么查看自己的星級(jí)呢？星級(jí)評(píng)定是看什么呢？疑問(wèn)多多，讓小編為您總結(jié)。
一、工行商友卡星級(jí)評(píng)定
工行商友卡的星級(jí)每半年系統(tǒng)評(píng)估一次，每年6月30日、12月31日是服務(wù)星級(jí)調(diào)降日,如果在此時(shí)考核貢獻(xiàn)不達(dá)標(biāo)就降，工行星級(jí)是根據(jù)客戶(hù)存款、轉(zhuǎn)帳、理財(cái)?shù)仍u(píng)定的。
當(dāng)貢獻(xiàn)星級(jí)低于服務(wù)星級(jí)時(shí)，當(dāng)期評(píng)定的服務(wù)星級(jí)暫時(shí)維持不變，同時(shí)進(jìn)入星級(jí)下降緩沖期。而對(duì)于服務(wù)星級(jí)已進(jìn)入星級(jí)下降緩沖期并且緩沖期時(shí)間已過(guò)的客戶(hù)，則根據(jù)當(dāng)前貢獻(xiàn)星級(jí)下調(diào)服務(wù)星級(jí)。
不同星級(jí)客戶(hù)下降實(shí)行差異化緩沖期管理。具體為：七星級(jí)客戶(hù)緩沖期調(diào)整為兩年，六星級(jí)客戶(hù)緩沖期調(diào)整為一年，五星級(jí)（含）以下客戶(hù)緩沖期調(diào)整為半年。下降緩沖期過(guò)后，理財(cái)金賬戶(hù)持卡客戶(hù)的服務(wù)星級(jí)低于五星級(jí)，工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶(hù)卡持卡客戶(hù)的服務(wù)星級(jí)低于六星級(jí)，將不再享受相應(yīng)星級(jí)的業(yè)務(wù)優(yōu)惠和專(zhuān)屬服務(wù)。
二、工行商友卡星級(jí)查詢(xún)
最開(kāi)始辦理的時(shí)候，卡面上就會(huì)有星級(jí)，但是由于每半年系統(tǒng)評(píng)估一次的原因，星級(jí)會(huì)有所改變，如果不知道自己的星級(jí)可以自己查詢(xún)。
1、打工行電話95588轉(zhuǎn)人工服務(wù)
2、網(wǎng)點(diǎn)查星級(jí)，去工行各網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)
3、網(wǎng)上銀行查詢(xún)
