互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提升信用卡支付安全責(zé)無旁貸。為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上信用卡的安全使用，2014年5月19日至30日，由上海銀監(jiān)局、上海市銀行同業(yè)公會(huì)指導(dǎo)，中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心、中國建設(shè)銀行股份有限公司信用卡中心、交通銀行太平洋信用卡中心、招商銀行股份有限公司信用卡中心、上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心、興業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心、上海銀行信用卡中心等在滬七家總行信用卡中心聯(lián)合主辦的“信用卡互聯(lián)網(wǎng)支付安全宣傳周”活動(dòng)正式開展，這次活動(dòng)的主題為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何更安全地使用信用卡進(jìn)行支付”，意在通過對(duì)信用卡互聯(lián)網(wǎng)支付安全知識(shí)的普及，加深社會(huì)公眾對(duì)信用卡互聯(lián)網(wǎng)支付的認(rèn)識(shí)和理解，提升持卡人互聯(lián)網(wǎng)支付安全意識(shí)和水平，防范和打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，切實(shí)維護(hù)持卡人合法權(quán)益。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提升信用卡支付安全責(zé)無旁貸
根據(jù)央行最新發(fā)布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》報(bào)告顯示，2013年我國銀行卡業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長，其中信用卡累計(jì)發(fā)卡3.91億張，信用卡人均擁有0.29張，較上年末增長16%。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)公眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)支付的需求也與日劇增，各類互聯(lián)網(wǎng)支付手段也得以廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代給信用卡支付帶來了無窮的便利，但也給一些不法份子利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡詐騙帶來可乘之機(jī)，侵害社會(huì)公眾經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)安全的案件時(shí)有發(fā)生。
因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，信用卡行業(yè)以及上海市銀行同業(yè)公會(huì)在滬七家總行信用卡中心在提升信用卡支付安全方面責(zé)無旁貸。此次宣傳周從“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”和“信用卡支付”兩大關(guān)鍵詞入手，針對(duì)兩方的特性普及了“釣魚網(wǎng)站防范小知識(shí)”、“支付信息保護(hù)小知識(shí)”及“發(fā)現(xiàn)被騙后應(yīng)當(dāng)采取的措施”、“手機(jī)支付謹(jǐn)防病毒侵襲”、“防范信用卡網(wǎng)絡(luò)套現(xiàn)”、“正確認(rèn)識(shí)和使用預(yù)授權(quán)”等知識(shí)，旨在為廣大金融消費(fèi)者普及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信用卡安全用卡知識(shí)，提升自我防護(hù)意識(shí)。
防范釣魚網(wǎng)站 “四確認(rèn)”
網(wǎng)購熱潮一波又一波，喜悅的不僅是電商與消費(fèi)者，還有技術(shù)高超的詐騙份子。上海市銀行同業(yè)公會(huì)在滬七家總行信用卡中心給出了網(wǎng)購四重安全用卡貼士：確認(rèn)官方網(wǎng)站、確認(rèn)官方網(wǎng)址、確認(rèn)“https”前綴、確認(rèn)終端安全。
首先，現(xiàn)在的行騙技術(shù)可以將虛假網(wǎng)站輕易設(shè)置成與正規(guī)官方購物一模一樣的頁面，易讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆，尤其是對(duì)自動(dòng)彈跳出來的“低價(jià)”網(wǎng)站，務(wù)必要提高警惕，再三確認(rèn)。其次，盡管頁面可以作假，網(wǎng)址作假卻要困難許多，因此認(rèn)真識(shí)別網(wǎng)址是一個(gè)非常有效的甄別方法。第三，進(jìn)入付款頁面時(shí)，“https”代表該頁面?zhèn)鬏敂?shù)據(jù)保密，如果支付頁面是“http”就要警惕，認(rèn)真核對(duì)商戶信息。除此之外，安裝防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件也是重要舉措之一，可以防范電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。
保護(hù)支付信息 “三不信”
你是否接到過一些陌生的電話，他們能夠準(zhǔn)確說出你之前在某某網(wǎng)店鋪購買的商品信息、消費(fèi)時(shí)間、支付金額，也對(duì)你可能提出的各種懷疑備好了話術(shù)，甚至賣萌耍寶，花樣百出？隨后他們會(huì)千方百計(jì)地套出你的信用卡信息、短信驗(yàn)證碼，造成信用卡資金損失?，F(xiàn)今詐騙分子的說辭都經(jīng)過了精心的設(shè)計(jì)，易讓人放松警惕。對(duì)此，上海市銀行同業(yè)公會(huì)在滬七家總行信用卡中心再三強(qiáng)調(diào)，在支付過程中需要牢記“三不信”。
第一，不相信任何索要短信驗(yàn)證碼的行為。網(wǎng)上交易時(shí)，短信驗(yàn)證碼相當(dāng)于一次性付款密碼，一旦泄露，賬戶內(nèi)的資金就可能存在危險(xiǎn)。第二，不相信陌生來電或短信。騙子通常會(huì)用某個(gè)壞消息擾亂你的思維，在心急如焚的狀態(tài)下做出錯(cuò)誤判斷。辨別方法是不要撥打短信或電話中提供的號(hào)碼，應(yīng)查找正規(guī)客服主動(dòng)致電詢問。第三，不相信所謂的“安全中心”、“認(rèn)證中心”。 一旦發(fā)現(xiàn)被騙后一定要立即致電發(fā)卡銀行或支付機(jī)構(gòu)、及時(shí)凍結(jié)或掛失卡片并根據(jù)一些機(jī)構(gòu)的要求獲取報(bào)警回執(zhí)作為否認(rèn)交易的證明材料。
上海市銀行同業(yè)公會(huì)在滬七家總行信用卡中心表示，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是以人本理念推動(dòng)信用卡行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最根本的體現(xiàn)。在客戶享受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代支付便利性的同時(shí)，信用卡行業(yè)也將繼續(xù)做好支付安全知識(shí)普及，增強(qiáng)社會(huì)公眾的自我保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)信用卡行業(yè)服務(wù)能力和水平的提升，從根本上防范和化解信用卡互聯(lián)網(wǎng)支付風(fēng)險(xiǎn)，為信用卡互聯(lián)網(wǎng)支付保駕護(hù)航。
