信用額度
1.問：信用卡的額度是怎樣確定的？
答：我們會根據(jù)申請人的資信情況確定信用額度。根據(jù)新加坡金融管理局有關規(guī)定，信用額度最高不超過月薪的兩倍。附屬卡與主卡共享信用額度。
2.問：如何調高我的信用額度？
答：永久信用額度調整，請?zhí)峤荒纳暾埣白罱诘氖杖胛募?/p>
信用卡遺失
3.問：信用卡失竊，我該怎么辦？
答：請您馬上致電24小時客戶服務熱線：1800-338-5335，辦理掛失。
客戶無需為已通知本行信用卡遺失/被偷/未經授權使用后所發(fā)生的交易負責。盡管如此，對于已通知本行密碼遺失/被偷/未經授權使用后所發(fā)生的與使用密碼和取現(xiàn)有關的所有授權和未經授權的交易，客戶仍需負責。
付款
4.問：我能選擇的還款方式是哪些？
答：所有還款以新加坡元繳交可通過AXS機器，財路,電話銀行，支票或者現(xiàn)金。 請勿郵寄現(xiàn)金。您可前往中國銀新加坡分行和旗下任意一家執(zhí)行進行現(xiàn)金還款。本行有權決定接受客戶以其它貨幣付款，其它貨幣的付款須先按本行所決定的下匯率折換成新加坡元，再貸記信用卡賬戶。由此產生的任何費用將由信用卡客戶承擔。
