昨日，消委會對外發(fā)布2013年消費維權典型案例，網絡消費糾紛和汽車消費維權就在其中。更有消費者險些遭遇信用卡消費“陷阱”。
“我自己的錢，存進去銀行卡之后竟然就拿不出來了？”家住東莞南城的黎先生對此百思不得其解。3月5日晚，黎先生欲將5000元現(xiàn)金轉賬至北京朋友處，由于其北京朋友只有招商銀行的銀行卡，于是黎先生想，使用自己招商銀行的信用卡，轉賬至異地同行的銀行卡，手續(xù)費會相對便宜些。
當晚，黎先生來到南城第一國際的招商銀行A T M機操作，將5000元現(xiàn)金存入了自己那張并無透支欠款的招行攜程聯(lián)名信用卡。但是當其要轉賬至北京朋友的招行卡時，A T M機卻提示稱“無法操作”。黎先生當場撥打了招行信用卡中心客服熱線，聽取情況后，招行客服代表稱，由于其存的5000元現(xiàn)金入賬的是信用卡，每日取現(xiàn)和轉賬的額度最高只有2000元，所以無法轉賬5000元至北京朋友處。但當黎先生提出要將自己剛存的5000元現(xiàn)金取出時，客服又提醒其最好不要取現(xiàn)，因為一旦取現(xiàn)就當作黎先生向招行信用卡透支取現(xiàn)，需要收取利息和手續(xù)費。
黎先生感到十分詫異：“我沒有欠招商銀行的錢，存進去的5000元錢也是自己的，為何要取出來時卻變成向信用卡中心提現(xiàn)借錢？”更讓黎先生百思不得其解的是，他持有的中國銀行信用卡，可以順利存款并取現(xiàn)，甚至同城不收任何費用，所以黎先生認為這屬于招行的“霸王條款”。對此，招行客服回應稱，每個銀行的做法都不一樣。
昨日，記者嘗試使用自己的中國銀行信用卡通過ATM機存入了5000元現(xiàn)金，然后向北京的中國銀行信用卡轉賬5000元，手續(xù)費與普通儲蓄卡一樣僅收取2元；隨后記者又存入5000元現(xiàn)金，馬上在中國銀行柜臺取出現(xiàn)金，未收手續(xù)費。經咨詢，像浦發(fā)等銀行，同樣可以使用信用卡實現(xiàn)普通儲蓄卡自由存取的功能。
點評與提醒
招行做法損害了持卡人應有權
針對招商銀行的做法，廣東瀚杰律師事務所潘秋波律師稱：“招行的做法不但是霸王條款，而且直接損害了持卡人的應有權益?！迸饲锊ㄕJ為，黎先生所存入信用卡的5000元現(xiàn)金屬于自己的財產，招行方面卻以手續(xù)費和利息為由“阻止”其取出，這就相當于破壞了銀行法所規(guī)定的存取自定的原則，“尤其是別的銀行可以自由存取，相比之下更體現(xiàn)出招行是霸王條款?！?
卡寶寶提醒銀行卡使用者，在申請卡時應認真閱讀約定合同，如果銀行沒有對差別合同條款作出特別說明，“這樣的合同在法理上可以算是無效的。”
