建行龍卡信用卡的含金量很高，不僅有很多常規(guī)的優(yōu)惠活動，還提供多種特殊服務，如免費的道路救援。但是，有不少持卡人表示，自己享受不到此項服務了，那么，為什么建行龍卡信用卡不能享受道路救援呢，都有哪些原因？下面跟著小編一起來了解一下。
以下情況會導致建行龍卡信用卡不能享受道路救援服務：
1、如客戶未激活卡、未繳交信用卡年費、銷卡或發(fā)生卡片凍結、有逾期欠款未歸還等情形，不能享受免費道路救援服務。
2、拖車、泵電、換備胎、現場快修等項目每年每項限免費3次，超出免費服務次數則不能免費。
3、拖車限單程15公里是指持卡人救援地點到拖車至持卡人指定地點的距離，超出距離不予享受。
4、服務車輛為持卡人本人申領龍卡信用卡時登記的車輛（限7座（含）以下），其他不予享受。
如果你不能享受道路救援，可能是以上原因，而且在你撥打客服電話申請服務時，建行需要驗證身份，如果你驗證失敗，也是不能的。
