很多卡友在使用廣發(fā)信用卡交易的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)碰到刷卡失敗的情況,就想知道到底是怎么回事。據(jù)小編所知,導(dǎo)致廣發(fā)信用卡刷卡失敗有多種原因,不同原因的處理方法各不相同,下面一起來(lái)了解下。
卡友小鄔申請(qǐng)的廣發(fā)信用卡一到手,就興沖沖地跑到超市去刷卡,結(jié)果在刷卡的時(shí)候竟然支付失敗,打電話咨詢客服才知道,因?yàn)樽约簺](méi)有激活卡片所以沒(méi)辦法使用信用卡交易。
除了沒(méi)激活卡片而不能使用外,廣發(fā)信用卡刷不了的原因還有多種,具體如下:
1、密碼錯(cuò)誤:
如果你在激活卡片后,給信用卡設(shè)置了交易密碼,那么要是你把交易密碼忘記了,自然是不能使用的,解決方法就是你要重置/修改密碼
2、可用額度不足:
如果你的信用卡可用額度只有3000元了,但是你要刷卡購(gòu)買的商品價(jià)格是3500元,那么自然是沒(méi)辦法刷卡的,碰到可用額度不足的情況,你可以向銀行申請(qǐng)?zhí)岣咝庞每~度,提額結(jié)果以銀行評(píng)估為準(zhǔn)。
3、刷卡額度/次數(shù)受限
?、倬W(wǎng)上交易:有的卡友給自己的廣發(fā)信用卡設(shè)置了一個(gè)網(wǎng)上交易限額,那么超出這個(gè)額度就自然會(huì)出現(xiàn)交易失敗的情況。
②單日刷卡額度:據(jù)了解,廣發(fā)信用卡單日刷卡額度最高不能超過(guò)300萬(wàn)人民幣或者45萬(wàn)美元或者300萬(wàn)港元;
③刷卡次數(shù)達(dá)到上限:廣發(fā)信用卡規(guī)定每日刷卡次數(shù)不能超過(guò)20次,否則就會(huì)交易失敗刷卡,人民幣與美元戶口分開(kāi);
4、卡片臨時(shí)凍結(jié):
有時(shí)候銀行判斷你的卡片狀態(tài)異常會(huì)臨時(shí)凍結(jié)你的信用卡,拿著凍結(jié)的信用卡刷卡自然是會(huì)刷不了的,碰到這種情況,大家也不要著急,臨時(shí)凍結(jié)信用卡7天后自動(dòng)解除凍結(jié),如果你要提前解凍的話可以致電廣發(fā)信用卡服務(wù)熱線提出解凍信用卡。
5、刷卡線路不穩(wěn)定:
如刷卡未出單且商戶告知消費(fèi)不成功,建議要求商戶撤銷交易并提供交易撤銷憑證,如重新支付,需保留支付憑證。