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信用卡被偷了怎么辦?如何掛失?

      

  出門在外難免會碰到錢包丟失,如果信用卡也丟了的話,必須慎重對待,因為數(shù)額動輒可能會上萬,小編教大家一步步的解決信用卡丟失、被盜的情況,按流程來能把損失減到最少。

  小編提醒:許多銀行都有信用卡丟失保險,即實卡保險,一個季度12塊錢的樣子,如果額度比較大,建議辦理這種業(yè)務(wù)。


  信用卡丟失第一步:電話掛失

  持卡人應(yīng)在獲知信用卡遺失、被竊、被搶,等的第一時間撥打發(fā)卡銀行信用卡中心小時客服電話,告知信用卡丟失的事實并口頭申請信用卡掛失及申請補(bǔ)辦新卡。

  口頭申請信用卡掛失,可以防止信用卡盜刷或減少盜刷損失,特別是沒有設(shè)置密碼的信用卡,更應(yīng)該及時掛失,凍結(jié)信用卡。

  目前已有多家銀行向信用卡持卡人提供失卡保障服務(wù),一般需要持卡人付費。在失卡保障的明細(xì)條款中,各行均規(guī)定享有失卡保障的前提是要求持卡人及時掛失,若不及時掛失,銀行不承擔(dān)失卡損失;而且失卡保障一般只保障信用卡掛失前數(shù)十個小時的盜刷損失,如果掛失時間太遲,則有可能享受不到失卡保障。


  信用卡掛失第二步:確定丟失的信用卡是否被盜刷

  如信用卡遭遇盜刷,則需要持卡人向公安機(jī)關(guān)報案獲取報案證明并加蓋公安機(jī)關(guān)公章。幾乎所有銀行信用卡的失卡保障,都要求持卡人在提供公安機(jī)關(guān)報案證明材料,才能予以賠付。


  信用卡掛失第三步:銀行網(wǎng)點正式掛失

  在口頭掛失后的一定時期內(nèi),持卡人本人攜帶身-份-證,到銀行的信用卡部進(jìn)行掛失。如果是在需要他人身-份-證,則需要本人要寫一份委托書并蓋章。


  信用卡掛失第四步:申請失卡保障賠付

  如信用卡遭遇盜刷,持卡人須在掛失日后的備齊完整的索賠資料,通過EMS或掛號信等方式郵寄至銀行投保的保險公司或者銀行信用卡相關(guān)部門,進(jìn)行保險索賠。

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