隨著短信免費業(yè)務(wù)的減少,越來越多的銀行開始收取短信通知服務(wù)費或提升免費短信“門檻”。在全新的短信收費時代,持卡人可考慮借助“微信”查詢免去相關(guān)費用。
“從2014年2月12日起,招行信用卡單筆300元以下境內(nèi)pos刷卡消費(含快捷支付)不再發(fā)送短信提醒。不管任意金額消費,將獲得官方微信播報?!苯?,繼建行、交行及中信銀行陸續(xù)開征短信通知服務(wù)費后,部分原不收取短信通知費的大型股份制銀行也開始悄然提升短信消費提醒“門檻”或計劃開征短信服務(wù)費用。原本信用卡持卡人在消費后通常會收到銀行的即時免費短信,多數(shù)已不再是完全“無條件”的免費午餐,在全新的“短信收費時代”,“微信”查詢及推送或?qū)⒊蔀槌挚ㄈ双@取信用卡免費信息提示的新渠道。
短信服務(wù)收費漸成趨勢
信用卡短信提醒業(yè)務(wù),是多數(shù)信用卡持卡人都在使用的銀行服務(wù)。目前,信用卡短信通知的內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、取現(xiàn)、還款、賬單等一系列消費信息。其中也包含持卡人最為熟悉的消費通知短信。在該項業(yè)務(wù)的支持下,持卡人每次消費完,銀行都會自動發(fā)送一條消費通知,告知具體刷卡信息。在實際生活中,這樣的消費通知短信不僅能夠幫助持卡人實時掌握卡片資金變動情況,還能為消費者與銀行共同防范信用卡盜刷發(fā)揮重要的“紐帶”作用。但現(xiàn)如今,這項持卡人再熟悉不過的消費提示多數(shù)已不再是完全“無條件”的免費午餐。
據(jù)悉,目前各大商業(yè)銀行對短信業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)各不相同。雖有部分銀行免收服務(wù)費用,但收費已經(jīng)成為大勢所趨。而根據(jù)記者日前對中行、招行、建行、農(nóng)行、交行、浦發(fā)銀行等12家主流銀行進行的信用卡短信通知服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查,開征短信通知服務(wù)費或計劃征收相關(guān)服務(wù)費用的銀行已經(jīng)達(dá)到8家,僅有工行、農(nóng)行、光大銀行表示無論信用卡刷卡消費金額大小,還將繼續(xù)提供無條件的免費短信提醒服務(wù)。
收費“門檻”各不相同
雖說信用卡短信通知收費已經(jīng)成為大勢所趨,但各家銀行的收費方式及“門檻”卻并不統(tǒng)一,收費標(biāo)準(zhǔn)也可謂是五花八門,有的執(zhí)行一收到底,有的則是按月收取,有的按季度或年度一次性征收,還有的按信用卡等級“分別對待”。據(jù)采訪統(tǒng)計,在目前開征短信服務(wù)費的銀行中,短信服務(wù)費的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一般以3元/月最為常見。如建行、廣發(fā)、浦發(fā)銀行的短信通知服務(wù)費就均為3元/月,各類卡種“一視同仁”;而興業(yè)銀行則是針對普卡持卡人收費,資費標(biāo)準(zhǔn)也為3元/月,按季度收取,金卡及以上等級的卡種不收費;同樣按季度收取的還有交行信用卡的 “用卡無憂”短信提示服務(wù),資費標(biāo)準(zhǔn)分別為3元/月、4元/月。
不過,出于保護持卡人資金安全的考慮,大部分銀行在收費的同時也對一定金額以上的消費進行免費短信提示,持卡人單筆刷卡消費數(shù)若達(dá)銀行設(shè)置的“門檻”,可收到相關(guān)交易的免費短信通知。如浦發(fā)銀行信用卡中心的相關(guān)人士表示,浦發(fā)銀行的信用卡持卡人單筆消費達(dá)500元或以上就可收到免費的短信提醒。與之類似,建行持卡人消費滿500元或以上也可免費獲得消費提示;交行信用卡對單筆消費人民幣1500元以上或100美元以上的大額消費短信提醒免收短信通知費;中信銀行也承諾為單筆刷卡消費超過200元提供免費短信提醒;廣發(fā)銀行則將單筆免費提醒門檻定為300元;而招商銀行宣布于2月12起對單筆超過300元的消費提供免費短信提醒,但300元以下便不提供短信提醒,也不提供收費的小額短信提醒服務(wù),想要獲得300元以下小額消費提醒的持卡人需選擇以信用卡綁定“微信銀行”以獲取免費推送服務(wù)。
“微信”查詢新渠道
事實上,除通過短信服務(wù)、網(wǎng)上銀行及手機銀行等傳統(tǒng)方式了解信用卡使用及消費情況外,“微信銀行”也已逐漸成為持卡人隨時了解用卡信息的新渠道。據(jù)了解,目前包括中行、建行、工行、招行、中信銀行、廣發(fā)銀行等在內(nèi)的絕大多部分銀行都已推出了各自的信用卡微信服務(wù)號。此外,出于進一步拓展微信市場及吸引持卡客戶進行綁定的考慮,目前各家銀行的微信端的消費查詢及推送服務(wù)均處于完全免費的階段。以招行銀行信用卡客服中心的相關(guān)工作人員的介紹為例,“目前招行信用卡小額通知主推微信服務(wù),持卡人所有的消費提醒都能通過微信平臺進行推送通知。此外,招行信用卡微信平臺還提供賬單查詢、余額查詢、信用卡還款、積分查詢等便捷的綜合賬務(wù)服務(wù),建議持卡人可更多地使用微信渠道,獲取免費服務(wù)。”
可見,相比收費的短信服務(wù),免費的微信推送不失為持卡人在短信收費時代獲取信用卡免費信息提示的新渠道。但需要指出的是,微信推送雖然能在一定程度上為持卡人省下部分費用,但由于微信渠道尚處于創(chuàng)新階段,國內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)目前也尚未達(dá)到與短信通信網(wǎng)絡(luò)相同的成熟水平及覆蓋率,故微信推送與短信通知相較仍存在一定的不足,消費者還應(yīng)根據(jù)自身的持卡消費情況及獲取便利度選擇最適合自身的服務(wù)渠道。
附:部分銀行短信通知收費標(biāo)準(zhǔn)參考:
銀行短信提醒服務(wù)費大額免費“門檻”微信銀行查詢工商銀行免費零門檻支持農(nóng)業(yè)銀行免費零門檻支持光大銀行免費零門檻支持中國銀行暫時免費(2014年6月30日前免費,此后收費3元/月)零門檻(2014年6月30日前)支持招商銀行免費(但300元以下無短信提醒服務(wù))單筆消費人民幣300元以上免費支持建設(shè)銀行3元/月單筆消費人民幣500元以上免費支持浦發(fā)銀行3元/月單筆消費人民幣500元以上免費支持廣發(fā)銀行3元/月單筆消費人民幣300元以上免費支持興業(yè)銀行3元/月(普卡按季度一次性收取,金卡免費)金卡零門檻支持交通銀行4元/月(按季度一次性收取)單筆消費人民幣1500元以上或100美元以上免費支持平安銀行36元/年(優(yōu)惠期暫不收取)優(yōu)惠期零門檻支持中信銀行36元/年或9元/季度單筆消費人民幣200元以上免費支持